在繁忙的医疗工作中，皮肤科作为守护身体健康的重要防线，医生们的专业素养和服务态度常常让患者们深受感动。

一位中年男性患者长期受到右侧面颊部包块的困扰。这个包块已经伴随他度过了20多个年头，并且随着时间推移，逐渐增大，不仅影响了患者的日常生活，还给他带来了明显的疼痛感。患者多次到各地医院诊治，医生的初步诊断均为良性肿瘤，但患者担心手术会对耳部及腮腺组织造成不可预知的影响，更担心术后创面会留下明显的疤痕影响容貌。这种对手术的恐惧和担忧，使得他即便在病痛中挣扎，也迟迟不愿接受手术进一步治疗。然而，由于长时间未接受治疗，患者的病情逐渐加重。这个良性包块虽然不会直接威胁生命，但其所带来的疼痛和困扰却日益加剧，严重影响了他的生活质量。

一月前患者右侧面颊部包块红肿疼痛明显，在万般无奈之下，来到兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）皮肤科寻求帮助。在接诊过程中，面对患者的担忧和焦虑，陶思睿医生展现出了高度的专业素养和耐心，没有急于安排手术，而是先进行了专科查体、辅助检查及术前评估。她详细地向患者解释了病情、手术方案、术前术后的注意事项以及可能出现的问题，这种全面、细致的服务态度让患者感受到了医生的用心和关怀。

经过抗感染治疗，患者面部包块周围皮肤红肿明显消退，陶医生择期为患者进行了浅表肿物切除手术。患者既往有高血压病史，包块位置特殊，病程长，与周围组织粘连明显，颜面部血管丰富。手术难度较大，且需要最大限度地减少对面部外观的影响。陶医生凭借丰富的手术经验，通过表面小切口进入皮下进行细致剥离，尽量减少周围组织出血及损伤，尽量保留面部皮损周围正常组织，采用逐层超减张技术缝合伤口，顺利完成了手术。术后当晚患者伤口周围肿胀疼痛，陶医生又耐心地通过电话讲解指导，解除了患者的焦虑。

期间，陶医生密切关注患者恢复情况，定期为患者换药，确保伤口的顺利愈合。经过十天的精心治疗和护理，患者的伤口终于痊愈并拆线，当看到自己面部伤口恢复得平整细致时，患者激动不已，非常满意。陶医生依旧细致地叮嘱他如何预防瘢痕，指导患者平稳度过瘢痕增生期。患者在术后一个月复查时，特意订制了一座奖杯赠予陶医生，以表达对她此次治疗和服务衷心的感谢。

陶思睿医生用自己的实际行动诠释了“医者仁心”的深刻内涵。她不仅用精湛的医术为患者解除了病痛，更用贴心的服务赢得了患者的信赖和赞誉。在面对患者的疑虑和手术过程中的困难时，她始终保持着冷静和耐心，用专业的知识和态度为患者提供了优质的医疗服务。这座特殊的奖杯不仅是对她个人敬业精神和专业素养的表彰，更是对整个皮肤科医护人员不断前行的激励！

（皮肤科 倪文君）