2024年10月31日上午9点30分，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）伤口造口护理门诊来了一位特殊的患者。这位74岁高龄的患者，双下肢肿胀明显，左小腿处有一7㎝x5㎝创面，并且伴有心慌气短的症状。

黄文英老师在对患者进行初步评估后，判定该患者属于高危情况，刻不容缓。她当即给门诊部主任尹刚打电话告知详情。尹主任在接到电话后，迅速赶到五楼，对患者进行进一步的细致检查。经过严谨的评估，怀疑患者存在心力衰竭和下肢静脉血栓形成的可能。于是尹主任立即为患者开具了相应检查单。

然而，患者是独自来院就诊的，身边没有家属陪伴。在这种情况下，黄文英老师毫不犹豫地推来了轮椅，贴心地陪伴着患者前往B超室做检查。在整个就医过程中，两位医护人员展现出了高度的责任心和爱心，让患者在无助的时候感受到了温暖与关怀。

检查完毕后，尹主任根据检查结果又开出了相应的治疗方案。他们的行为诠释了医者仁心的深刻内涵，不仅仅是对患者病症的关注与治疗，更是在就医的各个环节给予患者悉心的陪伴与照顾。在兰州石化总医院，医护人员用行动践行着医疗工作者的使命，让患者在面对疾病时多了一份安心和信任。

（西区门诊 黄文英）