近期，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）积极践行“十个多一点”服务理念，医院感染管理与公卫部充分发挥机关职能部门的作用，在多个方面为临床提供有力支持，推动医院医疗服务质量持续提升。

抗菌药物管理专项改进中，面对重点抗菌药物联合使用前送检率低的状况，感染管理与公卫部迅速出击。一方面，俞主任在医疗例会上开展相关培训，干事对部分科室针对性指导，提升医生重视程度与送检规范；另一方面，联合信息部优化HIS系统，实现重点抗菌药物开具时自动一键生成申请单，同时与检验科室沟通加快检验报告反馈，感染管理与公卫部每月通报科室送检率，督促整改。以期提高送检率，使得抗菌药物使用更精准，患者治疗效果显著改善，细菌耐药得到有效遏制。

在传染病防控领域，依据法规要求和临床医生诊断习惯增设如已知病毒的流行性感冒、流行性感冒合并肺炎等诊断名词，通过完善系统设置助力临床准确及时报告传染病疫情。

门诊服务优化方面，医院建立健全专科门诊感染控制制度，加强环境管理，确保室内物品分区有序、环境舒适安全；专科护士严格执行分诊与“一室一患”制度，保护患者隐私。通过两级质控机制保障制度有效落实。

此外，为减轻临床负担，感染管理与公卫部深入调研表格使用情况，广泛征求意见，删减重复、冗余内容，合并关联表格，简化后的表格清晰易填，大幅节省了医护人员时间，使其能更好投入诊疗。

通过感染管理与公卫部在抗菌药物管理、传染病防控、门诊服务提升、表格简化等多方面对临床的积极服务与支持，不仅提升了医院的医疗服务水平，也为患者提供了更安全、高效、优质的医疗服务体验，未来将在医院的带领下持续深化服务内涵，推动医疗质量迈向新高度。

（感染管理与公卫部 朱雄雄）