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履职尽责创先进 优质服务是核心

9月26日下午,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)后勤服务部在临床教研中心会议室组织召开了后勤业务2025年3季度职工满意度测评分析会与“后勤之星”表彰会,后勤主管副院长张毅列席参加。会议由后勤服务部刘忠全主任主持,后勤服务部全体职工、12家后勤业务分包单位负责人以及评选出的“后勤之星”参加了此次会议。

会上,首先对3季度后勤服务三个版块业务全院职工满意度进行了数据分析,随后对各项业务回收的288份问卷中,职工提出的156条意见建议逐条解读,要求各服务商分析原因,作出整改,并将整改意见以书面形式在医院工作群进行解答与承诺。

紧接着,由张毅副院长为3季度各分包单位推荐评选出的“后勤之星”颁发证书和奖品并合影留念,也对6位一线工作者表达了祝贺与感谢,同时希望各位“后勤之星”在今后的工作中树立标杆,再接再厉发挥带头模范作用,带动更多的员工向标杆看齐,向先进学习。

会议最后,医院后勤主管副院长张毅做总结发言,首先,肯定了各业务分包单位上半年对医院基础建设、设备设施运行、后勤保障等做出的贡献;其次,对员工测评满意度最高的维保单位表达了祝贺,希望各单位拿出你赶我超的职业精神,持续提高后勤维保服务质量;最后,对下一季度后勤保障工作提出了新的要求,秋季天干物燥,要求在保证服务质量的基础上细化优质服务理念,加强设备设施巡检,时刻围绕以安全生产为核心的理念,做好后勤服务工作。张毅副院长强调,所谓“三军未动,粮草先行”,自古后勤保障都是重中之重,希望大家再接再厉,以院为家,热爱医院,以提高患者、职工满意度为抓手,为医院的发展建设添砖加瓦。

 (后勤服务部  马翠萍)




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