为深入践行“以患者为中心”的服务理念，切实解决群众急难愁问题。2025年11月27日中午，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）肿瘤血液科党员突击队在党支部书记朱增强的带领下，主动走出医院，深入社区，为一名行动不便的肿瘤患者提供上门医疗服务。

此次服务的对象是一位66岁的男性肺癌脑转移患者。疾病导致他言语不清、下肢行动不便，因此未能按疗程进行规律治疗。科室主管医生李雯曾多次电话联系，但患者均未前来就诊。前日，患者家属焦急地联系到科室，反映患者近期出现严重食欲不振、全身皮肤黄染并伴有腹痛等症状。了解到患者因身体原因无法下楼，不愿到医院就诊的困境后，党支部迅速响应，立即组织党员突击队前往患者家中。

在患者家中，党支部书记朱增强、肿瘤血液科护士长屠文英和主管医生李雯组成的服务小队，为患者进行了细致的身体状况评估和简单的查体。面对患者的痛苦和家属的焦虑，他们耐心安抚，并现场为患者完成了采血服务。服务小队将血样带回医院后，立即送往检验科进行紧急检测。

检查结果迅速证实了医生的初步判断：患者胆红素指标异常升高，病情已十分危急，随时可能危及生命。主管医生李雯在拿到结果的第一时间，再次通过电话与患者家属进行沟通，结合上门访视的实际情况，反复、耐心地向患者及家属阐明了及时住院治疗的紧迫性和重要性。最终，在专业而真诚的劝说下，患者及家属打消了顾虑，同意尽快入院接受进一步系统治疗。

一次主动的上门服务，一次及时的病情干预，不仅为危重患者打通了生命的“绿色通道”，更体现了医务工作者“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的职业情怀。肿瘤血液科党员突击队用实际行动将关爱与专业送到患者家中，真正做到了“让关爱进社区，让服务零距离”，生动诠释了共产党员在服务群众第一线的先锋模范作用与责任担当。

（肿瘤血液科  屠文英）