2025年12月2日，由通用健康医疗管理部罗亚军副部长带队、医学人文部及兰州石化总医院（甘肃省第四附属医院）一行9人赴甘肃省中心医院，进行了医学人文建设专题学习交流活动。在甘肃省中心医院虎亚光副院长的热情接待与统筹部署下，对外联络部张旭主任全程陪同讲解。参访人员沉浸式探访院区核心区域，深度解码“患者有回家的感觉，员工以院为家”的文化密码，以跨界协同凝聚服务共识，以人文赋能擘画高质量发展新篇。

参访人员循着人文建设脉络，先后走访后勤保障中心、门诊大厅、员工食堂、图书馆及康复中心等关键场所。张旭主任结合实景场景，生动阐释了甘肃省中心医院以智慧赋能人文、以奋斗诠释卓越的实践路径。罗亚军副部长对甘肃省中心医院将人文理念深度融入服务细节与员工管理的创新实践给予高度评价，认为其经验做法具有很强的借鉴意义。

座谈交流环节，双方围绕“智慧奋斗与人文关怀深度融合”“卓越服务体系构建”“员工赋能与团队凝聚力提升”等核心议题展开深入研讨。甘肃省中心医院详细分享了人文文化落地的具体举措与成效；罗亚军副部长介绍了通用健康医疗板块的运行及管理情况，就如何将人文关怀融入医疗服务全流程、提升患者就医体验交流了思路。

此次学习是理念的深度碰撞，更是资源的双向赋能。兰州石化总医院将以此次学习为契机，把文化建设的理念融入日常工作实践，以更具温度、更富品质的医疗服务，守护群众生命健康，共同为增进民生福祉贡献力量。

（呼吸与危重症医学科 王宁）