2025年4月22日、24日，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）质量管理部主任高其欢、副主任刘宗鑫带队分别前往神经外科与病理科，开展第九周临床科室质量安全“零距离对话”。两科室主任、质控员及相关医护人员全程参与，围绕质量提升与流程优化展开深度研讨。

神经外科会议以“精准整改、协同落实”为主线，历时2小时。科室主任李立强率先传达近期医疗例会精神，针对通报问题逐项剖析根源，并现场制定整改方案，明确责任分工。质控员结合质量指标完成情况，重点汇报患者满意度提升举措，针对薄弱环节提出“动态监测+限时整改”双轨机制。在会议总结中李主任部署三项重点任务：一是增加昏迷、躁动患者的巡视频次；二是建立家属沟通“零延迟”机制，提升陪护人员应急感知能力；三是优化随访流程，确保出院患者健康管理全覆盖。会议还特邀营养科医生唐仕花专题讲解围手术期营养筛查与干预方案，强调个性化营养支持对患者康复的临床价值。病理科会议则聚焦技术规范与质控细节，围绕病理取材标准化流程展开讨论，强调标本处理与诊断一致性的关键作用，同时针对免疫组化操作提出增加复核节点、完善质控记录等。

质量管理部主任高其欢充分肯定了会议的务实性，指出“细节决定质量高度”，并鼓励病理科继续深化与临床的协作反馈机制，对技术难点及时申报支持。质量管理部副主任刘宗鑫高度评价会议成效，认为“问题剖析精准、措施靶向明确、协作机制完善”，并现场回应科室需求，承诺将协同信息科不断优化数据统计模块，助力临床质控效率提升。

此次会议进一步彰显医院“以问题为牵引、以执行为根本”的质量管理理念。质量管理部将持续完善跨科室协同机制，推动质量安全措施向精细化、专业化纵深发展，为患者提供更高效、更安心的诊疗服务。

（质量管理部 李斐）