2025年3月27日，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）心身与睡眠医学科来了一位焦急的老爷子，在老人不知所措之时，正在看病历的马医生主动起身询问老人的需求。原来，老人通过前期义诊活动了解到心身与睡眠医学科可以解决失眠问题，遂来就诊。起初，老人因长期睡眠问题前来求助，但在马医生细致耐心的问诊下，发现其失眠根源并非单纯的生理原因，而是家庭矛盾带来的心理困扰。马医生没有局限于常规诊疗，而是通过倾听与共情，帮助老人梳理情绪，并给予个性化的心理疏导和睡眠健康指导。更令老人感动的是，马医生主动停止手头工作并延长问诊时间，最终让老人愁容舒展，对马医生提出的解决方案老人惊叹：原来可以这样解决问题呀，并连连称赞：“马医生，您真是一位好医生！”

专业与温情并重 破解睡眠“隐形枷锁”：

睡眠问题往往是身心健康的“晴雨表”。马医生表示：“许多患者以失眠为主诉就诊，但背后可能隐藏着情绪压力或家庭关系问题。作为医生，既要治‘病’，更要治‘心’。”科室团队始终坚持“以人为本”的理念，通过多维度评估（如睡眠监测、心理状态评估等），为患者制定综合干预方案，包括睡眠认知行为治疗、家庭关系调适建议等，真正从源头改善患者健康。  

暖心服务获赞誉 彰显医者担当：

此次诊疗故事是兰州石化总医院心身与睡眠医学科优质服务的缩影。科室不仅拥有先进的睡眠监测技术和专业的医疗团队，更注重人文关怀，致力于为患者提供有温度、有深度的医疗服务。未来，科室将继续深化“生理-心理-社会”综合诊疗模式，帮助更多患者找回优质睡眠与生活幸福感。

（心身与睡眠医学科 刘静静）