为持续巩固医疗质量安全闭环管理成果，推动科室质控水平再上新台阶，2025年4月27日下午，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）质量管理部主任高其欢、副主任刘宗鑫率队深入泌尿外科，开展第十周临床科室质量安全“零距离对话”。科室主任、护士长及全体医护人员参会，营养科唐仕花医生应邀列席，体现多学科协作管理理念。

会议伊始，泌尿外科主任赵小洲系统传达了近期医疗例会精神，通报科室各项质量指标均达医院考核标准。随后，全体人员针对本月质量问题展开深度剖析，从流程规范、人员操作等维度追溯根源，同时，围绕下阶段重点工作，科室明确五大任务：一是优化化疗患者全流程管理，提升治疗安全性；二是制定个性化患者教育方案，增强医患沟通实效；三是搭建多学科协作平台，重点攻关复杂病例；四是修订应急预案，组织全员演练；五是推进满意度提升举措，如加强随访密度。此外，结合日常质控反馈，科室计划于次月开展抗菌药物合理使用培训及交接班流程规范化培训，进一步夯实基础管理。最后，唐仕花医生就营养不良患者的筛查标准、会诊流程及营养干预策略进行专题讲解，为临床实践提供专业支持。

质量管理部副主任刘宗鑫通过对比近三月质量考核数据，印证泌尿外科质控措施成效显著。同时，他鼓励科室积极开展微创手术及四级手术，提升技术含金量。高其欢主任在总结中高度评价会议成效，强调“问题剖析透彻、整改方案详实、措施切实可行”，尤其对泌尿外科上门服务质量给予充分肯定，称其“树立了服务标杆”。她进一步要求全员紧盯患者满意度，将“主动服务、精准服务”理念贯穿诊疗全程。

此次会议彰显医院“从数据赋能到实践创新，从单科优化到全院协同”质量管理模式的纵深推进。质量管理部将继续深化与临床科室的联动机制，以问题为导向、以行动为抓手，构建更科学、更人性化的质量安全体系，为患者提供更高品质的医疗保障。

（质量管理部 李斐）