为进一步强化护理质量管理，推动护理工作规范化、精细化发展，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）护理部精心编制的2025年第一季度护理质量简报正式发布。作为医院首份护理质量专题报告，其以数据为核心，全面复盘护理工作，标志着医院护理管理向“科学化、标准化、透明化”迈出重要一步。

数据驱动：多维呈现护理质量全景

2025 年一季度护理质量简报秉持 “用数据说话，以质量为纲” 原则，从四大维度深度分析：护理质控覆盖18项质控项目，通过质控数据对比明确改进方向；汇总 59 起不良事件，剖析高频问题并提出针对性措施；展示 15 项行业关键敏感指标，对标国家及省内水平明确攻坚方向；综合 28 个科室满意度数据，针对痛点推出改进举措。

创新管理：构建质量持续改进闭环

简报引入 PDCA 闭环管理模式，深度分析护理质控、满意度等问题根源，从人员知识、制度执行、培训硬件等维度精准归因。实施靶向整改，更新文书规范、制定专项监控方案、推行细节安全措施。建立长效机制，质控结果与绩效挂钩，实行分级督办制度，确保问题整改率达 100%，构建质量持续改进体系。

人文关怀：让质量提升有温度

简报特设 “亮点工作・典型案例” 板块，彰显人文关怀实践：肿瘤科以多学科协作开展安宁疗护，将人文关怀融入临终护理；骨科提升危重症护理能力，成功处置术后低血压患者；东区血透室通过个性化沟通改善患者心理，儿科建立抑郁症患儿多学科会诊机制，践行 “身心同治” 理念，让护理质量提升更具温度。

未来展望：以质量简报为起点，绘就护理发展新蓝图

护理部刘世云主任表示，首份质量简报是护理管理升级的新起点。未来将强化数据应用，依托信息化实现质控数据实时预警；深化专科建设，制定特殊单元精细质控标准；分层开展培训，打造高素质护理团队。护理部以简报为新起点，秉持 “以患者为中心”，用严谨态度、科学方法和温暖服务，守护健康，书写护理高质量发展新篇章。

（护理部  彭敏）