为持续推进医疗质量安全管理精细化，2025年5月13日上午8:30及14日上午8:00，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）质量管理部主任高其欢、副主任刘宗鑫先后带队深入心身与睡眠医学科与心血管内科，开展第十二周临床科室质量安全“一线问诊”。两科室主任、质控员及医护人员全员参与。

心身与睡眠医学科会议以精准施策为导向展开。质控员系统总结近期质量指标完成情况，通报随访工作中获患者表扬的医护人员案例，并剖析质控短板及整改方案。针对最新医保政策，科室重点宣教了长期门诊、严重精神障碍及重大疾病救治政策要点，同步优化特殊患者管理流程。刘宗鑫副主任强调，需强化多环节协同，细化特殊患者个体化服务标准，确保政策落地与患者需求精准对接。

心血管内科则围绕医疗质量核心，详细汇报科室工作量及质控成效，着重强调患者入院48小时内宣教内容的准确性与细致程度，要求医护人员提升主动服务意识，及时响应患者合理诉求，持续深化人文护理实践。会议还特别通报了4月多学科协作完成的ECMO护航下高危三支病变冠心病介入手术案例，彰显团队协作救治能力。对于下阶段工作，科室计划加强内部培训考核，落实医生主导的随访机制，并详细部署5月17日世界高血压日义诊活动。高其欢主任充分肯定两科室会议的务实性与创新性，指出“问题抓得准、举措落得实”是质量提升的关键。她鼓励全体人员立足临床实际，积极建言献策，推进问题整改与流程优化。

此次会议再次彰显医院“日日精进、步步为营”的决心。质量管理部将持续深入临床一线，深化跨部门协同机制，以更精准的督导、更高效的整改，推动质量持续改进。

（质量管理部 李斐）