粽叶飘香,情暖端午。在传统佳节端午节即将到来之际,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)西区门诊部收到了一份特殊而珍贵的礼物——一位经常前来咨询的杨阿姨,亲手为门诊部全体医护人员送上了一份饱含深情的祝福:一枚精巧别致、栩栩如生的金鱼造型小荷包。
杨阿姨是门诊部的老熟人了。平日里,她或家人因健康问题需要,时常来门诊咨询、寻求帮助。面对阿姨的每一次询问和需求,无论是导诊台的耐心指引、分诊护士的细致安排,还是医生专业的解答、各窗口工作人员热情周到的服务,门诊部全体同仁始终秉持着“以患者为中心”的服务理念,用专业、细心和耐心给予老人家力所能及的帮助和温暖。日积月累的真诚付出,像涓涓细流,浸润着老人的心田。
这枚金鱼造型的小荷包,充满了生机与活力。它或许并不贵重,但其承载的美好寓意与真挚情感却重如千钧。阿姨特意选择了“金鱼”造型,饱含着“年年有余”的深情祝福—— 这不仅是对生活富足安康的祈愿,更是对门诊部全体人员辛勤付出所结出的丰硕“成果”的肯定,寓意着我们的优质服务与和谐医患情谊能够长长久久。它是一位普通患者对门诊部全体人员日复一日辛勤工作的高度认可,是对大家专业素养与人文关怀的由衷赞扬,更是医患之间真诚互动、互信互敬的美好见证。老人家表示,这份承载着“年年有余”愿景的小礼物,是她特意在节前精心准备的,就是想用这种传统而充满寓意的方式,向给予她无数帮助和温暖的“白衣天使”们表达最诚挚的谢意和最美好的节日祝福。
“礼轻情意重,鱼跃寄情深。”当护长代表门诊团队从老人手中接过这枚寓意深远的金鱼荷包时,门诊部在场的每一位工作人员都深受感动。这尾灵动的小金鱼,仿佛游入了大家的心田,化作一股温暖的清泉,瞬间驱散了工作的疲惫,让大家真切感受到付出被看见、服务被肯定的欣慰与喜悦。它不仅仅是一份节日礼物,更是一份沉甸甸的信任和一份对未来的美好期许,是激励门诊团队继续精益求精、守护健康的强大动力。值此端午佳节来临之际,我们也衷心祝愿这位可敬可爱的老人以及所有关心支持我们的患者朋友们:端午安康,幸福吉祥!
(西区门诊 陈海萍)