2025年6月5日16:00及6日16:30，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）质量管理部主任高其欢带队，先后赴放射影像科、东区门诊部开展第十五周一线科室精准对标质量安全会议，持续深化医疗质量安全闭环管理。两场会议均全员参与。

放射影像科主任侯斌首先系统梳理近期工作重点，包括深入分析诊断报告高峰时段积压成因以提升报告时效性；通过坚持杜绝隔室操作，每季度开展应急演练并挂钩绩效考核强化防坠床管理；重点剖析伪影率等质量指标，制定提升方案。随后依报告质量员、图像质量员、安全质量员分别汇报的专项工作现场提出要求：诊断报告作为法律文书须“零漏诊”，严审书写规范；磁共振检查前务必细致筛查患者随身物品（如假发片、胰岛素泵等）；夜间增强扫描需详细问询过敏史。最后针对下月计划，部署四项任务：1.配合放射类项目价格调整更新医嘱系统并培训临床；2.开展科内查对制度培训及针对患者跌倒、休克演练；3.新增肛瘘MRI检查服务；4.持续推进服务优化。高其欢主任高度肯定放射质控工作“细致扎实、亮点突出、管控精准”，并指出查对制度需覆盖所有医技岗位，采用多重身份核验方式应对同名、听力障碍等特殊情况，同时充分肯定科室坚持应急演练的做法，认为这是高效提升团队能力的有效途径。

在东区门诊部会议中，护士长薛婷文汇报了各项质量指标运行情况。重点分享了上月推进人文关怀的举措，如设置便捷的检验标本存放架、改善心身睡眠科环境、预防接种部门加班满足学生放学接种需求。此外，她聚焦当前痛点问题，与参会人员共同探讨改进方案。东区门诊部主任王晓林强调，门诊以人文关怀赋能服务升级，并举例员工护送行动不便患者回家、为坐诊医生准备茶水等暖心实践。同时，他特别指出，通过团队精细化服务，儿童保健工作取得显著进步。各分组负责人随后反馈满意度调查结果及投诉处理情况。会议尾声，高其欢主任首先询问员工加班情况，建议做好弹性人力调配。随后，她高度评价了门诊团队在儿童保健工作方面取得的进步，认为这是“服务精细化、专业化的有力体现”。

质量管理部将持续精准对标、扎实行动，与临床一线共同构建更严密的质量防线，提升患者就医体验，为医院的高质量发展提供坚实的行动保障。

（质量管理部 李斐）