在当今医疗护理服务日益追求精细化与人性化的大背景下，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）心身与睡眠医学科以患者需求为导向，推出了一项极具创意且贴心的暖心服务 —— 口服药展示板。这一举措不仅展现了医疗护理工作的用心，更凸显出“多一点关怀”所蕴含的温暖。

创新设计，实现药物 “可视化”

步入兰州石化总医院心身与睡眠医学科的病房，一面格外引人注目的展示板吸引着众多患者的视线。这是一面经过精心设计的口服药展示墙，常用药物的盒子整齐排列其上。“以往，只有在医生查房或是护士发药时，我们才听到药物的名称，却很难直观记住药物模样。” 一位患者感慨地说，“如今有了这个展示板，我随时都能看到自己服用的药物，还能对照标签知晓药物的功效，感觉对自身病情和治疗有了更强的掌控感。”

“多一点关怀”，提升就医体验

这一创新之举，是心身与睡眠医学科“多一点”暖心服务理念的生动诠释。在日常护理工作过程中，医护人员察觉到，诸多患者，尤其是老年患者，对药物的认知较为模糊，极易出现服药失误或对药物产生误解的状况。为帮助患者更好地认识药物，医护人员群策群力，最终设计出这面口服药展示板。“我们期望通过这种方式，使患者能更直观地了解药物，进而更积极地配合治疗。” 科室护士长介绍道，“这并非只是一块简单的展示板，它更是我们与患者沟通的桥梁，是我们给予患者‘多一点’关怀的具体体现。”

患者点赞，服务成效显著

自口服药展示板投入使用后，患者和家属纷纷给予高度称赞。一位患者家属表示：“这个展示板实在太实用了！以前总担心老人记不住药的样子，现在有了它，我们安心多了。而且，护士会依据患者病情变化，及时更新展示板上的药物信息，让人感觉特别贴心。”

医护人员也切实感受到患者对药物认知水平的提高。在日常服药指导时，患者能够更主动地询问药物相关问题，治疗依从性也随之增强。这种 “多一点关怀”的服务举措，不仅优化了患者的就医体验，更增进了医患之间的信任与协作。

持续创新，打造暖心服务品牌

心身与睡眠医学科的这一创新举措，仅是兰州石化总医院 “多一点” 暖心服务的一个缩影。近年来，医院始终秉持以患者为中心的理念，持续探索创新服务模式，从细微之处着手，为患者提供更为贴心、便捷的医疗服务。

展望未来，该科室还将推出更多创新举措，致力于为患者营造更为优质、高效的就医环境。如同口服药展示板这般，这些看似微不足道的改变，却能为患者的健康之路注入更多温暖与力量。在医疗服务的征程中，兰州石化总医院将始终坚守初心，以 “多一点关怀”，守护每一位患者的健康，让医疗服务更具温度。

（心身与睡眠医学科 刘静静）