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院领导带队 开展常态化质量安全查房

为持续夯实医院质量安全根基,筑牢安全底线,2025年7月3日至10日,兰州石化总医院甘肃中医药大学第四附属医院党委书记刘永斌、院长、党委副书记蒲华云、党委副书记任东分别担任组长,各分管副院长任副组长,带领由各职能部门负责人组成的三个专项检查组,深入全院临床与职能科室,开展为期一周的质量安全联合查房。此次行动聚焦全面排查隐患、强化制度执行、提升管理效能、优化服务环境、推动持续改进和保障安全底线六大目标,通过院领导齐抓共管多部门协同联动,系统梳理管理堵点,切实解决临床一线实际困难。

本轮采用分组、分重点的查房方式,显著提升了检查的专业性和深度。第一组涵盖综合管理、院感公卫、科研教育、药学、人力资源、应急保障侧重工作督办、应急保障、院感防控、教学安全、药品管理及员工规范等;第二组涵盖质量管理、运营发展、医保结算、医务、护理、病案统计聚焦质量安全体系、患者服务、运营绩效、医保合规、核心制度执行、病历质量等;第三组涵盖后勤服务、安全保卫、设备耗材、信息、法律合规风控、党群工作重点检查设施设备安全、环境卫生、消防安保、装备管理、信息运维及党建文化等。该模式有机整合行政资源,有效克服了以往行政部门各自为政的弊端,极大提高了问题发现与解决的效率。例如,针对东区住院患者Holter与ABPM检查预约等待时间过长的问题,医务部现场联动信息部,迅速分析检查量数据并定位流程瓶颈,立行立改;对于临床科室护士站警示牌杂乱现象,安全保卫部与后勤服务部依据评估结果,快速清除冗余标识,并按规定在电梯口等公共区域保留必要安全提示,10日内整改到位;针对门诊大厅意见箱占空间且不实用的情况,质量管理部协调后勤服务部及时更换小型意见箱,并与门诊部现场商定最优放置位置,迅速落实。这种现场发现、即时协调、限时解决的闭环机制,成为本次查房的最大亮点。

此次院领导带队的质量安全查房,是医院落实《质量安全查房实施方案(2025修订版)》的重要实践,也是对传统考核方式的有力补充。它打破了部门壁垒,实现了院领导、行政职能与临床科室的三方高效沟通,将检查真正转化为赋能。通过建立检查-反馈-整改-追踪-验证的常态化机制,医院不仅有效清除了管理运营中的障碍,更强化了全院的质量安全意识与协同联动能力。未来,此多维度、高效率的联合查房将按月进行,为医院质量安全的持续提升与患者服务体验的不断优化注入强劲动力。

质量管理部 李斐



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