强化护理质量管理始终是兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）护理部的核心工作。护理部通过明确各级管理人员职责、推动各护理单元落实岗位责任，建立了常态化质量督导与自查工作机制，为提升护理质量，保障患者安全奠定了坚实基础。

按照上级部门的要求和院领导的部署安排，护理部于 8 月 9 日组织开展了护理质量督导行动。本次督导以呼吸科、骨科、普外科、手术室、重症医学科、心内科、急诊科为重点。通过现场细致观察护理操作流程、认真查阅护理文书记录、严格核查不良事件台账等多种方式，重点围绕核心制度执行情况、患者隐私保护落实程度、操作规范与否、文书书写质量以及关键环节防控等内容进行全面排查。

经过此次督导，部分科室暴露出一系列亟待改进的问题，主要包括：不良事件信息上报内容过于简单，未能详细呈现事件全貌；应急演练未按计划推行，影响了护理人员应对突发情况的能力；药品管理存在不规范现象，存在一定安全隐患；患者隐私保护落实不到位，未能充分尊重患者权益；护理文书记录不及时、术语使用不规范等。针对以上排查出的问题，护理部在督导结束后立即召开了督导总结会，明确了具体的整改方向。首先，要求全院各科室对照首轮督导暴露出的问题，逐项进行落实并整改，确保问题得到有效解决。其次，针对薄弱环节，计划开展专项培训，重点涵盖不良事件规范化上报、药品安全管理规范、患者隐私保护制度等内容，通过专题培训着力提升全员的专业能力与风险意识。

下一步，护理部将以此次护理质量督导行动为重要契机，持续夯实护理质量安全基础。通过不断优化护理质量管理措施，保障患者就医安全，进一步提升护理服务质量与风险防范能力，为患者提供更优质、更安全的护理服务。

（护理部 崔志斌）