为进一步提升护理人员应对突发网络瘫痪的应急处置能力,保障护理工作有序开展。8 月 14 日,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)护理部针对前期网瘫期间发生的一起标本采集不良事件,在眼科组织了《网瘫时住院患者静脉采血应急预案》演练。此次演练重点旨在解决网瘫时医嘱开具、护士执行、标本采集的查对、交接、医技科室衔接等环节存在的问题。
本次演练模拟场景设定为:一名新入院患者需打印采血条码时,医院网络系统突发瘫痪,且现场无法即时排除故障。面对这一突发状况,眼科迅速启动应急预案,第一时间与检验科沟通,提前做好标本接收准备,为后续采血工作筑牢前期保障。
在应急处置环节中,医护人员严格执行双人查对制度,全程保持高效沟通与紧密协作。各个操作环节衔接流畅、配合默契,确保静脉采血工作在无网络支持的情况下依旧有条不紊地顺利完成。通过本次演练,进一步明确了网瘫期间医嘱开具及执行的流程,有效解决了纸质版医嘱单、化验单的准备及替代试管码使用等实际问题。
演练结束后,护理部主任刘世云对演练成效与存在不足进行了系统分析。她首先点评了应急演练的成效,此次网络瘫痪应急演练不仅有效检验了科室网络故障应急预案的可行性和有效性,更切实提升了科室人员对网络故障的应急处理能力。同时,也对今后的应急演练提出了改进建议,她表示后续演练应涉及更多元化的场景,避免过于理想化,要尽可能贴近临床实际工作情况,以进一步提升应急演练的实战效果。
下一步,护理部将持续加强应急预案演练的力度和深度,完善应急处置机制,定期组织开展各类应急演练,不断提升护理服务质量,为患者提供更安全、更优质的护理服务。
(护理部 崔志斌)