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党建暖人心 服务显真情

在兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)康复科的病房里,每天都上演着温暖的故事。这里不仅有专业的康复治疗,更有一群心怀大爱的护士,她们用细致的护理和无私的关怀,为患者点亮希望之光。尤其对于那些无人陪护的特殊患者,康复科护士们更是化身“临时家人”,用行动诠释“党建+服务提升”的深刻内涵。 

14 床的云女士已经三天没排便了,了解到这一情况后,康复科护士长立即组织护理团队制定个性化方案。党员护士秦淼主动请缨,每天定时为云女士进行腹部按摩,通过专业手法刺激肠蠕动,并结合热敷、穴位按压等方式帮助其排便。经过精心护理,云女士终于顺利排便,胀痛感明显缓解。“真的太感谢你们了,不然我真不知道该怎么办……”云女士眼眶湿润地说道。而站在一旁的家属也露出了久违的笑容。 

由于钱先生行动不便,照顾他的爱人不慎出了车祸住院,且唯一的女儿年纪尚小,父女俩的一日三餐成了难题。科室护士们发现后,主动承担起“订餐员”的角色。每天上午,责任护士都会耐心询问父女俩的饮食偏好,帮忙订好营养均衡的餐食;遇到女儿上学时,护士们还会轮流为钱先生喂饭、倒水,确保他不会因无人照料而饿肚子。 

此外,考虑到女儿独自照顾父亲的心理压力,护士们还化身“知心姐姐”,抽空陪她聊天、辅导作业,让她在病房里也能感受到家的温暖。有一次,小女孩捂着肚子坐在病房走廊的长椅上,护士王霞看到了,急忙过去询问,得知女孩胃疼不适,立即和值班医生米医生为女孩检查并给予处理,贴心的为女孩端来热水,避免情况的恶化,帮助她缓解了腹痛的情况。 

党员护士长王静作为科室护理团队的带头人,她始终坚持以党建为引领,以"提升服务质量、改善患者体验"为己任,用实际行动诠释着共产党员的初心使命。“一个党员就是一面旗帜”。这是王静护士长常挂在嘴边的话。她带头在科室设立"党员示范岗",从自己做起,每天早晨提前半小时到岗,逐一查看危重患者情况;下班前坚持查房,确保每位患者得到妥善照护。

一位因脑卒中导致偏瘫的独居老人住院期间,王静护士长不仅为她指导康复训练,还主动承担起为老人修剪指甲等生活护理,让老人感动不已:"这闺女比亲闺女还贴心!"

像这样的暖心举措并非偶然,而是康复科护理团队在“党建+服务提升”理念指导下的常态化服务。科室以党员护士为先锋,成立“爱心帮扶小组”,专门针对无人陪护、老弱病残等特殊患者提供“一对一”贴心服务,包括生活照料、心理疏导、康复指导等,真正让患者感受到“住院如在家”的温馨。 

康复护理不仅是技术的传递,更是爱的延续。在钱先生的康复日记里,他这样写道:“这里的护士就像我的亲人,没有她们的帮助,我和女儿真的撑不下去……” 

未来,康复医学科护理团队将继续以党建为引领,在提升服务质量的同时,更加关注患者的个性化需求,用专业与爱心打造有温度的康复护理品牌,让每一位患者都能感受到“医患一家亲”的温暖与希望。

康复医学科 李凌燕


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