为切实提升全区严重精神障碍患者服务管理水平，强化多部门协作联动能力，筑牢基层安全防线，保障公众安全与患者合法权益，2025 年 9 月 15 日至 16 日，由中共兰州市西固区政法委员会、兰州市西固区卫生健康局主办，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）西固区精神卫生中心承办的，2025年西固区严重精神障碍患者服务管理培训班在兰州石化总医院临床教研中心三楼会议室成功举办。

本次培训分四期开展，培训人员覆盖西固公安分局、区民政局、区教育局、区残联等多部门，以及各乡镇（街道）、社区（村）基层力量，共计 1200余人参与，为全区严重精神障碍患者管理工作注入专业动能，培训开班仪式上，区卫生健康局分管领导强调，作为西固区精神卫生中心需严格落实国家政策，融入全区规划；推动公安、民政等多部门及基层网格协作，建 “多部门联动、全流程覆盖” 格局，破解 “单打独斗” 问题，保障工作高效，并且还需要定期培训精防人员：以培训为核心，围绕 “政策、技能、协作” 赋能：一是学政策法规，掌患者发现、登记等全流程；二是练基层服务，训随访与沟通技巧；三是强应急能力，明处置流程，借案例教学提响应与联动能力。

随后区疾病预防控制中心分管领导通报 2025 年全区严重精神障碍患者管理工作进展，梳理当前工作成效与不足，为后续工作精准施策提供依据。

会上区政法委分管领导要求，西固区精神卫生中心需以维护社会和谐稳定、保障患者权益为核心，重点做好按需优化内部资源，健全疑似患者筛查机制，尽早介入评估、治疗，减少病情延误与风险升级，同时落实规范管理，确保诊疗、随访、康复全流程有序，还需履行公共卫生职责：认清患者管理的公共卫生属性，主动担责，以专业服务减轻患者社会影响；加强与公安、民政、街道（乡镇）等部门的信息共享与协作，结合医疗与基层管理，筑牢安全防线，助力西固区稳定与居民健康。

在核心课程环节，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）姜晓梅副院长深入解读严重精神障碍相关政策法规，同时详细讲解疑似患者发现、登记、报告、风险评估与信息共享全流程，帮助参训人员精准把握政策边界与工作标准；

心身与睡眠医学科马晓静医生结合基层工作实际，分享社区随访管理技巧与沟通策略，破解网格员、楼院（院）长在日常服务中的沟通难题；

心身与睡眠医学科王凯医生聚焦应急处置关键环节，明确患者突发状况下的处置流程与部门协作机制，强化公安、医疗、街道等部门的联动响应能力；

心身与睡眠医学科席彩琴医生则从患者家属需求与医疗专业角度，讲解家属护理教育、居家药物维持治疗注意事项，尤其针对妊娠期精神障碍患者药物选择给出专业指导，填补了特殊场景下的管理知识空白。

 本次培训班的成功举办，不仅让全区多部门工作人员系统掌握了严重精神障碍患者管理的政策法规、流程技巧与协作机制，更搭建了 “公安 + 民政 + 教育 + 残联 + 医疗 + 基层网格” 的协同沟通平台，有效破解了以往各部门 “单打独斗” 的困境。

接下来，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）西固区精神卫生中心将以此次培训为契机，全面提升西固区精神卫生中心在严重精神障碍患者管理与医疗服务方面的能力，进一步增强社会效益。会议强调，应将优化中心能力作为精神心理诊疗的核心项目，纳入中心的收治体系，以提升对严重精神障碍患者的收治能力和服务质量；中心将围绕该项目持续优化资源配置，强化早期干预和规范管理，最大限度地减轻严重精神障碍患者对社会的负面影响，切实履行公共卫生职责，为西固区的社会稳定和居民健康做出更大贡献。

作者 ： 心身与睡眠医学科 邹丽雅