2025年9月18日08:20及9月19日16:00，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）质量管理部副主任刘宗鑫与干事李斐先后前往普外科、胸外科参加科室质量安全会议。两科室均组织全体人员参会。

在普外科会议上，科室首先组织对“分级护理制度”进行了集中培训。随后，护士长欧敏洁传达了医院医疗例会相关工作安排。主任尹兰宁就质量指标进行深入分析，并围绕“专项整治工作”对服务质量、患者满意度、合理用药、病历归档及医嘱规范等环节提出具体整改要求。刘宗鑫副主任在听取汇报后，对科室质量指标运行情况作出分析并给出改进建议，并系统传达“专项整治工作”与“医疗质量安全专项整治行动”的核心要求，强调全员需掌握并运用“十个多一点”服务理念，着力提升患者满意度，扎实做好不良事件预防，同时提醒做好POCT仪器每日校准工作，加强质控与危急值记录。

胸外科会议中，主任宋平安率先汇报了上月质量数据，指出各项指标较去年同期均有改善，并就患者随访与满意度提升注意事项进行说明。会议重点围绕运行病历质量对比、各类台账整改落实、《医疗纠纷预防和处理条例》解读、两项专项整治行动的自查自纠安排以及全员参与全面质量管理知识竞赛等事项展开。护士长胡旭红则就护理质量指标、安全管理、不良事件分析等内容进行汇报，并介绍了围绕专项整治工作开展的网瘫应急演练、患者隐私保护制度全员培训及护理文书书写规范改进情况。刘宗鑫副主任在交流中，针对各项议题与科室人员深入讨论，并在总结时再次强调要高度重视两项专项整治行动，认真落实相关要求，切实保障医疗服务质量与安全。

两场会议内容务实、交流充分，通过政策传达、指标分析、案例剖析与整改部署，进一步强化了全员的质量意识与责任担当。质量管理部将继续深入一线，助力各科室在规范中前行，在整改中提升，为医院高质量发展夯实基础、注入持续动力。

（质量管理部 李斐）