2026年1月9日上午,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)机关后勤职能部门深入临床一线晨交班(第五周)反馈会在内科楼7楼1号会议室顺利召开。会议由质量管理部牵头组织,党委副书记、院长蒲华云,副院长姚晓斌及相关职能部门负责人参会,核心议题为总结上一周“机关后勤深入临床”活动阶段性成果,同步梳理本周新收集的临床意见建议。
会议伊始,质量管理部主任高其欢就活动开展情况汇报,上一周活动覆盖29个科室,收集各类问题44条,其中13个科室无具体问题反馈;针对收集问题,已启动12条立行立改事项,目前9条整改完毕,剩余23条由医院统筹协调推进,充分体现了活动响应及时、整改高效的实效与延续性。随后各职能部门负责人在临床问题集中反馈环节依次汇报本周收集的临床诉求与问题建议,与会人员就相关问题的责任归属和整改方向展开初步沟通。
党委副书记、院长蒲华云在会上充分肯定“机关后勤进科室”活动的阶段性成效。他首先高度认可去年四周进科室工作的成果,指出活动通过面对面直接交流,切实解决了临床诸多实际问题,有效增进了临床科室与机关后勤的理解信任、拉近了工作距离,深受临床一线好评。他强调,针对不合理问题,相关科室需及时向临床做好解释说明,同步加强政策制度宣讲解读,保障沟通顺畅;希望临床优秀科室发挥示范引领作用,带动全院形成良性互动的工作氛围。同时,他特别肯定了信息科在活动中的大力支持与保障贡献,并鼓励各职能部门持续营造开放氛围,引导临床大胆反馈问题不足,全力协调解决。
本次反馈会的顺利召开,标志着医院“机关后勤深入临床一线”活动正式迈入常态化、深入化发展阶段。此项活动不仅是问题收集与解决的载体,更是医院推动管理重心下移、服务贴近临床,助力内部高效协同、实现高质量发展的关键举措。下一步,医院将持续深化此项工作,不断提升医疗服务质量与运营管理效能,为患者提供更优质的医疗保障。
(质量管理部 董转丽)