2026年1月16日,冬阳微暖,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)临教中心三楼会议室里却早已燃起一场无声的“战火”。这是医院近几年来,护士长培训班首次尝试以辩论赛及访谈形式开展管理论坛。没有提前数日的准备,没有反复打磨的讲稿,作为选手的我们是在开赛前短短几小时才得知自己的立场。那一刻,心跳加速,手心微微出汗——不是因为紧张,而是因为一种久违的、被唤醒的激情正在悄然升腾。
多年来,李嵘护士长参加过无数培训,听过无数讲座,坐在台下记笔记、点头应和,仿佛一切都有标准答案。可这一次不同。护理部抛出的第一个辩题就直击人心:“护理安全与质量改进:降低护理不良事件,关键在于提升护士责任心,还是系统流程的优化?”这次李护士长不仅与其他三位护士长被分到第一组,还被分到了反方——“关键在于系统流程的优化”。
她表示,刚看到立场时,便心头一紧。毕竟,“责任心”是在日常管理工作中最常强调的词汇,在自己的立场中一直认为它是“关键”的存在,而此时,李护士长却要与立场背道而驰。在大脑频道里快速删除关于责任心当道的所有论词论点,整理关于系统流程优化的论点内容。
利用简短的午餐时间,四名队员围坐在办公室边吃饭,边争分夺秒地梳理逻辑、寻找案例、构建框架。没有PPT,没有预演,只有真实的想法在彼此之间流动。那一刻,她忽然明白:这不仅仅是一场比赛,更是一次对自我认知的挑战与重塑。大家都没有参加过真正意义上的辩论赛,更没有所谓辩手该拥有的口才与思维,但学习的初阶就是模仿,大家决定用一句话引出自己的辩位及名字,听起来很简单的事情,也够我们思想碰撞了许久,练习起来,嘴瓢的绕不清楚而笑场。
最终,四位护士长决定以:
“千里之行,始于足下,我是反方一辩:姚海英。”
“种瓜得瓜,种豆得豆,我是反方二辩:欧敏洁。”
“四个臭皮匠,顶个诸葛亮,我是反方三辩:陈海萍。”
“以不变应万辩,我是反方四辩:李嵘。”开场。
当主持人宣布辩论开始,她深吸一口气,看着对面正方坚定的眼神,心中竟生出一丝敬意——因为大家都在为护理的安全与质量发声,只是角度不同。在平时工作中都是着工作服,如今换上正装,即熟悉又陌生的感觉让李护士长恍然隔世。自由辩论环节,语言如刀锋般交错,每一次反驳都像在拆解自己曾经坚信不疑的观念。似乎前期护理部刘主任和策划者们担心的冷场根本不存在,很多时候急于阐述观点和反驳对方观点的护士长发现:她根本抢不上话筒。
正反双方都准备了很多的资料,这些资料就如弹药一般,除了正反两方在开始把握的绝对主动权外,弹药耗尽的瞬间,辩论技巧就如绝杀可以怼的对方哑口无言。
作为四辩,李护士长在总结陈词中说道:“我们从不否定责任心的价值,但我们不能把系统的漏洞,变成对末端个体的苛责。”
最终,李护士长所在的团队赢得了第一场辩论的胜利,她也意外地获得了本场的“最佳辩手”称号。站在领奖台前,她没有太多激动,反而有一种沉静的感动。她认为这份荣誉,是对团队的认可,更是对“系统思维”的一次集体觉醒。
回望这次辩论会,最难忘的不是胜负,而是那一张张专注的脸庞——那些平日里沉稳干练的护士长们,在这一刻卸下了职务的外壳,成为思想的战士。一场辩论会,也在多维中向护士长提出挑战:作为护理管理者,我们需要具备一辩开场的气势、二三辩的应变能力、技巧、见招拆招的思辨,四辩的总结升华及团队的协作及立场。思辨,是为了打破思维定式;成长,是在挑战中重塑管理认知;共识,是在观点碰撞后达成更高层次的理解与协同。具备这些,护理管理才能变得更科学、更人性、更有力量。
感谢护理部刘主任及全体策划者们,愿意提供这样的平台,让大家知道,管理不止有规章与考核,还有逻辑与温度;声音可以有力量,思考可以被尊重;更能相信,只要给予空间与信任,每一位护士长都能成为推动变革的星火。
这样的尝试,也是李护士长内心被真正触动的一次学习。在40多岁的年龄,完成了一场本该属于20岁青春的辩论赛,原来,真正的成长,不是在舒适区里的重复,而在未知中的迎难而上;不在标准答案里,而在多元视角的碰撞之中。
这也是每位护士长的一次勇敢尝试,愿大家永远保有尝试的勇气,也拥有倾听的胸怀。因为护理的未来,不在单一的答案里,而在我们共同思考的路上。
(耳鼻咽喉科 李嵘)