为持续规范胸痛患者分诊流程,全方位提升门诊部医护及收费人员对胸痛症状的识别、鉴别与应急处置能力,切实守护患者生命安全,1月26日,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)西区门诊部再次发力,特邀胸外科副主任姚远开展专题培训。此次培训由西区门诊部尹刚主任、陈海萍护长牵头组织,是继此前邀请心血管内科贺亚娇老师开展胸痛专项培训后,门诊部深化多科室协作、强化分诊能力建设的又一重要举措,旨在通过分层分类的专业科普与业务交流,筑牢医疗服务第一道防线。
胸痛作为急性心肌梗死、主动脉夹层、肺栓塞等致命性疾病的典型信号,其分诊的精准度与时效性直接关系到患者的救治成功率。尹刚主任在开班致辞中强调,门诊部作为患者就诊的前沿阵地,护士与收费分诊人员是接触患者的“第一人”,能否快速识别高危胸痛信号、正确引导就诊路径,是降低患者死亡率、提升医疗服务质量的关键。陈海萍护长补充道,此前两次胸痛患者分诊实践及日常工作中暴露出的细节问题,让大家深刻认识到系统化、常态化培训的重要性——此前心血管内科贺亚娇老师的培训已为护理人员打下坚实基础,此次邀请胸外科专家授课,将进一步完善多学科视角下的分诊知识体系,希望全体参训人员珍惜学习机会,将理论知识转化为实战能力。培训中,姚远主任结合临床典型病例,从胸痛的病因分类、危险分层标准、快速评估方法等方面进行了深入浅出的讲解。针对护士与收费人员的岗位特点,他重点拆解了“问诊识别—初步判断—引导分诊”的全流程要点,明确了不同类型胸痛患者的优先就诊通道与交接规范,强调要通过“问症状、看体征、问既往史”的快速筛查模式,避免漏诊、误诊高危病例。与此同时,姚远主任还详细介绍了胸外乳腺科的核心业务范围,包括胸部肿瘤外科治疗、乳腺疾病精准诊疗、胸部创伤急救等特色技术,以及科室的专家团队、诊疗设备与就医流程,为门诊部工作人员更好地衔接患者转诊、提供精准就医指导奠定了基础。而此前贺亚娇老师的培训中,已系统覆盖了急性心肌梗死、主动脉夹层、肺栓塞等高危胸痛疾病的典型症状、鉴别要点,以及心源性与非心源性胸痛的区分技巧,两次培训各有侧重、互为补充,构建起全面的胸痛分诊知识框架。参训人员认真聆听、积极互动,围绕日常分诊中遇到的疑点难点展开热烈讨论。大家纷纷表示,两次联动临床科室的培训内容均紧贴工作实际、实用性极强,不仅系统提升了对高危胸痛的识别能力和应急处置意识,更通过多学科专家的讲解,理清了不同病因胸痛的转诊逻辑,同时对胸外乳腺科、心血管内科的业务范围有了更全面的了解,未来将把所学知识灵活运用到工作中,为患者提供更高效、精准的服务。
此次系列培训的成功举办,既是医院强化医疗质量安全、提升服务能力的具体举措,也充分体现了多科室协同发力、共筑患者健康防线的责任担当。未来,西区门诊部将以这两次培训为契机,持续优化分诊流程、完善多科室协作机制,常态化开展分层分类的专业培训,不断提升医护及收费人员的专业素养,为广大患者提供更安全、便捷、优质的医疗服务,切实守护群众生命健康。
(西区门诊部 杨静)