在兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）静疗门诊，有这样一位护士，她没有惊天动地的壮举，却用点滴行动诠释着医者仁心；她没有豪言壮语的誓言，却以细致入微的关怀，为患者撑起一片温暖的晴空。她，就是静疗护士杨静。

       1月6日，静疗门诊接诊了一位特殊患者。患者行动不便，身边缺乏家人照料，家庭经济条件也较为困难，多重压力让本就受病痛困扰的她身心俱疲。接诊后，杨静看在眼里，急在心里。她深知，规范的治疗和便捷的就医流程是缓解患者身心痛苦的关键。了解到患者今年刚参保居民医保，卡内无余额，且因行动不便、不熟悉政策，迟迟未能办理长期门诊手续，杨静主动伸出援手。她放弃了自己的休息时间，一头扎进了繁琐的流程中。她先是耐心梳理办理长期门诊所需的各项材料，仔细核对患者的病历、诊断证明等文件，确保万无一失。随后，她脚步不停，一次次穿梭在医保科、胸外科等多个科室之间。从提交申请、沟通协调，到补充材料、跟进审批进度，每一个环节都亲力亲为，忙前忙后。科室里的同事们常常看到，杨静的身影总是步履匆匆，手里却始终攥着患者的材料，生怕有一丝一毫的闪失。面对医保科的政策解读，她认真记录、反复确认；面对相关科室的会诊需求，她积极对接、耐心等候。有人问她：“这又不是你的分内事，何苦这么奔波？”杨静只是笑着说：“患者不容易，我多跑几趟，她就能少受点罪，这比什么都值。”功夫不负有心人，在杨静的不懈努力下，患者的长期门诊手续终于顺利提交。当她把提交成功的消息告诉患者时，这位患者紧紧握着她的手，哽咽着说不出话来。而杨静只是轻轻拍了拍她的手背，叮嘱她按时治疗、好好保重。

       在杨静看来，护士的职责从来不止于打针输液、护理操作。更重要的是，要成为患者与医院之间的桥梁，成为患者病痛中的依靠、困境中的希望。她用自己的实际行动，践行着南丁格尔的誓言，也让西区门诊部的温情关怀，流淌在每一位患者的心间。

(西区门诊部 李培荷)