在兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）妇产科，上门服务早已是常态。新生儿黄疸测定、脐带护理、新生儿洗浴这些专科操作，如今被助产士们提着护理箱，一件件送进了产妇家中。而助产士张霞，就是这条路上走得最远、最暖的那个人。产妇们不叫她“张护士”，而是亲切地喊她——“孩子的张妈妈”，这个称呼里藏着产妇和家属的信任、依赖与沉甸甸的感激。

每次出发前，张霞从不“空手上门”。她总会先拨通家属电话，仔细询问产妇恢复情况、宝宝精神状态和吃奶情况，把细节记在本子上，更记在心里。到了家中，她熟练完成各项专科操作，却不止于此——查看伤口、指导母乳喂养、讲解新生儿护理。遇到新手妈妈焦虑，她坐下来手把手示范，直到对方眉头舒展。

在一次次上门中，张霞发现很多产妇只顾宝宝，忽略了自己。于是，她在指导之余总会多问一句：“你自己感觉怎么样？漏尿不？腰疼不？”然后把盆底康复知识一点点讲给产妇听：“盆底肌损伤看不见，但会影响后半辈子生活质量，现在重视比以后治疗容易。”她把盆底康复融进日常宣教，让产妇在照顾宝宝时，也学会照顾自己。

无论烈日当头还是大雨滂沱，张霞从未因天气耽误过一次上门。有一次大雨天，家属劝她改天再来，她却说：“宝宝的问题不能等，我穿好雨衣就出发。”当她浑身湿漉漉站在门口时，产妇眼眶红了。她只是妇产科一名普通助产士，却用一次次上门，把产科温暖从病房延续到家庭，把“以患者为中心”写进每一个风雨无阻的脚步里。

在兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院），像张霞这样的上门服务故事还有很多。为回应家庭对出院后延续照护的需求，医院组建了专业护理上门服务团队——“兰小护”。她们穿着马甲，提着护理箱，把专业与安心带进家门。术后换药不便？长期置管困扰？新手妈妈手足无措？伤口、管路、注射、康复、母婴……患者在家的护理难题，他们用心化解。

从产房到家庭，从病房到社区，医院始终以患者需求为导向，延伸服务半径、拓展服务内涵。未来，医院将继续把上门服务做深做实，让更多家庭在家感受到“兰小护”的温度与专业。

（妇产科 常艳）