2026 年2月10日傍晚18时许，正在兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）西院区巡检的3名当班保安同志，发现一位老人在医院漫无目的的转圈似乎很着急，于是上前询问，因老人无法清晰说明家人信息与家庭住址，保安同志见状立即将老人带到保安室悉心照料，耐心安抚，细心看护，及时报警求助。同时为老人买来面包与饮用水，悉心照料其温饱，用温暖与耐心守护老人安全。在保安同志与警方的通力协助下，最终联系上正在焦急寻找老人的家属，让家人得以团圆。  

寒冬夜晚，这份及时援手与暖心照料，不仅守护了老人的平安，更抚慰了走失家属焦灼的心，保安同志恪尽职守，热心助人，用实际行动彰显了医者仁心之外的责任与温度， 展现了兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）优良的服务风范与职业素养，家属表示千言万语道不尽谢意，衷心感谢医院领导的悉心培养，感谢几位保安同志的无私帮助!

在救助走失老人的过程中医院安保人员,展现出高度的专业素养和应急响应水平，未来,医院将继续加强安保队伍建设,持续提升复杂情况下的应急能力,为促进医患和谐坚持不懈努力！

(安全保卫部  姚海盈)