马蹄踏春来,守护暖人心。丙午马年春节期间,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)“互联网+护理服务”不打烊。从除夕到初七平台不停单,让失能、高龄、术后康复等特殊群体足不出即可户享受三甲医院的专业护理。贴心的“兰小护”,是这个春节最温暖的“新春贺礼”。
快马加鞭,传递专业温情
为应对春节这个特殊的节日,“互联网+护理服务”团队随时待命。她们身着“兰小护”马甲,手提上门服务箱,穿梭于寒风与灯火之间。在患者家中,她们不仅带去专业的护理操作,更送上新春的祝福。大家觉得“能在新春佳节帮助患者切实地解决一些护理问题,这个年过得特别有意义”。
“一键预约”,新年第一单
大年初一凌晨,宏利新城田女士的老父亲胃管突然脱落。她抱着试试看的心态,在“康护到家”平台发出求助。这是农历新年后台收到的第一单。神经内科护士长张静积极响应,很快和田女士取得联系:“您别着急,我们马上过去处理。”“大年初一还能上门?”田女士又惊又喜。张静护士长和陈燕飞护士拎着上门服务箱很快赶到。两人配合默契,一人固定、一人操作,几分钟就顺利完成了置管。“手机上点一下,大年初一护士就上了门,这服务没得说!有你们在,我们心里真踏实!”田女士拉着两人的手连连道谢。这个春节,像这样的护理团队协作每天都在发生,她们用专业与默契守护着百姓的安康。
坚守岗位,践行医者初心
“虽然牺牲了与家人团聚的时间,但能在患者最需要的时候出现,这种被需要的感觉,就是我们护理人最大的年味。”参与春节假期上门服务的神经外科护士李瑞这样说。正是这群“护理精兵”的默默奉献,让优质医疗资源跨越医院围墙,真正延伸到了百姓家中。
策马扬鞭,服务永不止步
“互联网+护理服务”不仅打通了医疗服务的“最后一公里”,更架起了一座连接医院与家庭的暖心桥。医院护理部主任刘世云表示:“新的一年,我们要让护理服务跑得更快、更稳。从质量管理部的精准派单,到护理团队的默契配合,把每一个环节都做扎实,让老百姓在家就能享受到放心、专业的护理,让互联网+护理服务真正走进千家万户。”
据统计,2026年春节期间,医院通过“康护到家”平台共完成上门护理服务25单,服务项目涵盖胃管护理、尿管护理、PICC维护,压疮换药等,真正做到让患者足不出户,健康无忧。每一项护理服务的顺利完成,都凝聚着质量管理部的严谨调度和护理团队的默契配合。
万家团圆的灯火背后,是兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)护理人员的默默坚守。在这个丙午马年,她们用一往无前的“龙马精神”,守护着这座城市最温暖的底色。
(护理部 王振飞)