为进一步优化门诊服务流程，提升预检分诊精准度，助力患者高效就医，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）西区门诊部第四期临床专科授课特邀神经外科李立强主任主讲。本次授课围绕神经外科专业知识与门诊分诊展开系统讲解，切实提升门诊工作人员的专科服务能力，让分诊更专业、患者就医更高效。

李立强主任结合多年临床经验，用通俗易懂、贴合门诊工作实际的方式，从四大核心方面梳理了颅脑创伤、脑血管病、脑肿瘤、脊柱脊髓疾病、功能神经疾病等常见诊疗领域，明确科室服务边界，让门诊人员清晰掌握神经外科的诊疗范畴，解决“哪些病该挂神经外科号”的核心问题。

就诊指征识别是本次培训的重点内容。李主任从常见的12种需神经外科评估的关键症状，逐一讲解识别要点与分诊原则：持续或加重的头痛，尤其是夜间痛、伴恶心呕吐或视力改变，突发剧烈头痛需按急诊处理；癫痫首次发作或反复发作，需紧急排查病因；单侧肢体无力或麻木、突发偏瘫，警惕脑卒中、脊髓压迫；平衡障碍、行走困难，提示小脑或脊髓病变，老年人需重点关注；突发视力模糊、言语不清，可能为脑肿瘤、脑卒中所致急症；记忆力进行性下降伴人格改变，需排查脑肿瘤、脑积水等问题；颈背部疼痛伴无力且进行性加重，要重视椎间盘突出、脊髓肿瘤可能；大小便功能障碍伴下肢无力，警惕马尾综合征等急症。同时，头部外伤后异常症状、运动障碍、不明原因眩晕等情况，也需及时引导患者至神经外科评估。为方便门诊人员快速记忆，主任还将核心指征总结为“痛、晕、抽、抖、瘫、不稳、不语、麻木、失禁、痴呆”等关键词，帮助大家筑牢分诊第一道关口。在先进诊疗技术板块，李立强主任讲解了科室微创、介入、神经内镜、精准导航等前沿诊疗技术，让门诊人员熟悉科室技术优势与诊疗特色，既能在分诊时精准对接患者需求，也能在健康宣教、患者咨询中准确解答，做好科室诊疗优势的宣传员。

本次培训紧扣门诊工作实际需求，以“懂专科、会分诊、能宣传、优服务”为目标，将神经外科专业知识与门诊预检分诊、患者引导、健康宣教等工作深度结合，既夯实了门诊人员的专业知识基础，又强化了实际服务效能。通过本次学习，门诊工作人员能更准确地开展挂号引导、转诊对接工作，有效缩短患者就医等待时间，降低漏诊、误诊风险，同时也能更好地向群众普及神经疾病防治知识，宣传科室诊疗优势。

门诊部全体人员将把本次培训所学运用到实际工作中，以更专业的素养、更精准的服务守护患者健康，持续提升门诊服务质量，为患者打造更安全、高效、温馨的就医体验。

（西区门诊部 陈海萍）