近日,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)口腔科收到患者李先生的手写表扬信,质朴文字满载感激,字字句句都是对廖柏霖医生精湛医术与暖心服务的高度认可。
李先生多年前在外院完成根管治疗与牙冠修复,近期患牙反复不适,疼痛难忍且无法正常进食,饱受困扰的他来到医院口腔科就诊。科室前台热情接诊,迅速安排廖柏霖医生为其诊治。
廖医生详细问诊、全面检查后,精准诊断为继发根尖周炎,并制定了根管再治疗+冠修复的个性化方案。根管再治疗环节,廖医生操作娴熟精准,治疗过程顺利,快速缓解了患者的炎症与痛感。
牙冠修复时突发多项问题,治疗遇阻。廖医生第一时间与李先生耐心沟通,细致讲解调整方案,安抚其焦虑情绪,并不厌其烦反复修改修复体,最终通过口扫精准制备技术,完成最终冠修复。
经过精心治疗与调试,李先生患牙恢复舒适,进食完全正常,彻底摆脱了长期的口腔困扰。为表谢意,他特意手写表扬信,点赞廖医生负责、专业、暖心的医疗服务。
一纸感谢信,见证医患情深,更是对科室医疗与服务的肯定。兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)口腔科始终以患者为中心,精研医术、用心服务,未来将继续守护群众口腔健康,用专业与温情筑牢口腔健康防线。
(口腔科 张月莉)