时光不语,岁月无声,有这样一个人,以朝暮为序,以守护为舟,穿行在患者布满阴霾的低谷岁月里,耐下心绪, 陪着他们跨越荒芜,冲破桎梏,疗愈心底的绝望,抚平躯体的伤痛,冲破沉沦,走向新生,她就是兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）伤口造口专科护士锁金凤.众所周知,伤口护理从来不止是简单清创换药的技术活，它更是一场需要耐心、专业与温度的精细化全程管理工作。深耕慢性伤口护理领域多年，锁金凤始终认为，她的护理目标从不仅仅是医治患者体表的伤口，比起冰冷的创面数据，藏在患者病痛背后的无助、自卑与绝望，更需要被看见、被倾听、被温柔抚慰, 慢性伤口的愈合从来都不只是单一的创面修复，她想要的是患者身体与心灵的同步康健。
72岁的池大爷，常年饱受糖尿病的困扰,本该安享晚年的他，却被突如其来的糖尿病足坏疽彻底打乱了生活。他接受了足部清创植皮手术，本以为能摆脱病痛，就此康复,可谁知术后伤口反复感染、迁延不愈，一次次的治疗,一次次的失望，辗转多家医院依旧不见好转，最后一度被判定有截肢的风险, 而病痛不止侵蚀着他的身体，更一点点的击垮着他的内心,消磨他的意志.面对冰冷的诊断结果,不断恶化的创面, 难以消散的伤口异味,以及对终身残疾的极度恐惧,池大爷日渐消沉,脾气愈发暴躁,内心充满了自卑与无助，彻底丧失了康复的信念。家人也看在眼里,急在心里，偶然间了解到兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）“互联网+护理上门服务”,抱着试试看的心态，通过医院“互联网+护理服务”平台，预约了伤口造口专科护士锁金凤的上门服务,谁也没想到，这一约，便是180天，寒来暑往,整整180天,从疮痍到新生,褪去灰暗,重拾步履.
接到预约后，锁金凤按照惯例第一时间详细查阅了患者的病历资料,即便出发前做好了充分的准备,可首次入户时，眼前的景象依旧让她心头一震, 池大爷的右足创面触目惊心：第一、三趾已坏死脱落，足底溃烂创面达12厘米，重度感染伴随着刺鼻的异味，身体的疼痛、治疗的无望、对残疾的恐惧,层层压在老人的心头, 初次见面，锁护士就深深感受到了他的消沉与落寞,他沉默寡言，敏感暴躁，眼里满是悲观与绝望，对康复完全失去了信心,他封闭了自己，也不再期待伤口是否能够愈合。那一刻锁护士明白，想要治好他的伤，得从他的心开始。她没有立刻着手换药，而是放下手中的护理器械,慢慢的坐到了老人的身边，耐心倾听他长久以来的就医经历，共情他身体承受的疼痛与心底积压许久的委屈, 感受他所有的恐惧与焦虑，读懂他藏在伤口背后的痛苦与自卑, 一遍遍的轻声安抚，接纳他所有的情绪, 用温和的话语告诉他，”从今天开始,你不再是一个人,我会一直陪着你.”锁护士为老人量身制定了个体化、精细化的全程护理方案，清创、去污、抗感染、保湿生肌，根据创面渗液及肉芽生长情况，动态调整敷料种类，科学把控每一处愈合细节。每一次护理，锁护士都会拍摄影像建立档案，记录创面变化, 然后耐心给老人和家属讲解伤口的情况，告诉他们创面正在慢慢变好，同步对接院内MDT多学科团队,随时评估调整护理方案，确保每一步护理都精准对症。
温情相伴，风雨无阻，就这样,锁护士每周按时上门，日复一日,从未间断。每一次换药都耗时尽一个多小时，她手法轻柔,细致，换药之余，更做起了老人的“心灵守护者”。全程陪伴开解老人,帮他解读各项检查报告，反复讲解血糖管控的重要性,手把手教他糖尿病足居家护理知识,从足部皮肤的日常自查、鞋袜的科学挑选，到日常饮食的合理管控、血糖的规律监测，反复叮嘱,耐心讲解,给予老人鼓励与慰藉，及时告知伤口每一处细微的变化，肉芽在慢慢生长，感染在逐步消退，一点点的帮他重塑康复信心与勇气。润物细无声, 从抵触沉默到愿意倾听，从悲观绝望到积极乐观，慢慢的,池大爷的心态也在日复一日的温柔关怀中发生着改变。他不再消极暴躁,愿意主动和锁护士交流，愿意甚至是期待锁护士给他讲他伤口的变化,脸上也有了笑容,家里的气氛也活络了起来,不再沉闷.随着护理的持续推进，创面异味逐步消散,溃烂的创面上长出了新鲜,红润的肉芽，感染彻底得到了控制，创面在一天天的收敛,他的心也在被一点点的治愈,他慢慢走出了阴霾，重新燃起了对生活的希望。
从重度感染到异味消除，从创面溃烂到肉芽新生，终于，历经180天的全程看护，池大爷的伤口完全愈合，不仅保住了患肢，还重新恢复了正常行走的能力。久违的笑容，重新回到了他的脸上。他对锁护士说:“那时候伤口臭得连我自己都嫌弃，我真的已经快活不下去了。”他又道:“自从你来了,就不一样了,我以为还会像之前一样,换几次药就不了了之,可是你一干就大半年,你知道吗?今天是第整整180天,今天我可以站起来了,我不会再被截肢了,以前我脾气差,也不爱说话,这些日子,你雷打不动来我家,给我说这说那,叮嘱的话比我家里人说的都多,我嘴上嫌你烦,但我知道,你这丫头是真好.”
慢性伤口的愈合,是一场身与心的双重修行,从病房到家门，从技术护理到人文关怀. 是”互联网+护理”服务让专科护理走出病房、走进家门, 是叙事护理让我们走进患者的内心, 听懂他的疾苦，接纳他的情绪，用专业治病，用温情暖心，医患同心，才能跨过这漫长的康复之路。医路有温度，护理有温情。将专科技术送上门，把叙事关怀送到家。用专业守护健康，用温情疗愈人心,用半载守护,换一场向阳新生.
（肛肠科 田盼）