为持续提升机关后勤服务临床的实际成效，推动各类问题实现闭环整改。2026年5月15日上午，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）机关后勤职能部门深入临床一线晨交班（第十九周）反馈协调会在内科楼7楼1号会议室顺利召开。会议由质量管理部牵头组织，党委书记刘永斌，党委副书记、院长蒲华云，副院长姚晓斌，纪委书记杨斌及相关职能部门负责人参会。

会上，综合管理部主任马敬民汇报了第十九周“机关后勤深入临床”活动开展情况。上周活动累计覆盖16个临床科室，收集各类问题与诉求24条，7个科室无问题，在搭建沟通桥梁、化解临床诉求方面取得初步成效。针对本次收集的各类问题，医院已第一时间启动问题分类处置机制，对立行立改类问题完成即时响应、妥善处置；对需长期推进、统筹解决的问题，细化整改路径、明确责任分工与完成时限，形成闭环推进机制，确保所有诉求事事有回音、件件有着落。

党委书记刘永斌提出，各科室及职能部门要转变工作思路，摒弃被动整改的工作心态，积极主动靠前履职，常态化开展隐患排查、提前预判工作风险，稳步细致做好各项临床服务保障工作。针对问题相对集中的药学部与信息部，随后刘书记作出针对性工作安排，要求药学部稳步推进门诊药房规范化建设，持续加强人员培训与日常管控，细化完善各项工作全流程规范，建立健全药品库存动态监管与预警机制，从源头规避库存管理问题，保障临床工作有序开展；要求信息科紧密贴合临床实际使用需求，持续优化完善信息系统功能，常态化开展医护人员实操培训与答疑服务，稳步解决临床信息化使用过程中的各类问题，更好地服务临床诊疗工作。

本次会议梳理了活动成效、部署了后续工作，医院将持续深化活动实效，健全闭环管理机制，下沉一线精准服务，全力保障医院高质量发展。

（质量管理部 董转丽）