一面面鲜红的锦旗,一声声发自肺腑的感谢,承载着患者的信赖,是对全体医护优质服务最真切的褒奖。近期,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)肛肠科收到了92岁患者家属和一位5岁幼儿家属送来的锦旗,5岁到92岁的年龄跨度,代表着全年龄段人群对肛肠科的高度认可,科室在广大西固人民群众的关注下,正一步一个脚印,稳步前行。
科室在结直肠肿瘤诊疗中,勇于攀登生命的禁区,不断改写最大年龄;对于低位、超低位直肠癌的手术,与国内顶级保肛专家刘忠臣教授合作,采取刘氏保肛术(PPS),成功为广大超低位直肠癌患者保住了肛门,获得了新生;在常见病、多发病等方面,已积累了大量的临床经验并在无痛化手术中取得了很好的社会效应;在混合痔、复杂性肛瘘、肛周脓肿、肛裂、肛乳头瘤、直肠脱垂、藏毛窦的手术经验方面,已取得了很好的疗效及口碑,配合中药坐浴,穴位理疗等中医特色疗法,实现了全程无痛诊疗;针对困扰千万患者的顽固性排便异常,科室同时开设便秘门诊、女性专科门诊,更好的为广大肛肠疾病患者服务。肛肠科为全省伤口造口培训实践基地,承接全省规范化伤口造口治疗师的培训工作,同时担任本地区造口护理中心;在静脉护理领域也具有自身特色,完善了全链条术后照护体系;同时依托医院“互联网+护理”服务平台,开展了居家上门护理服务,免去了患者往返奔波之苦,把专业的护理送到了患者家门口,实现了诊疗,护理,随访一体化服务。
患者的信任是科室生存的根本,是鞭策、也是动力。全科医护人员将继续秉承患者至上的服务理念,深耕专业技术水平,提高医疗服务质量,提升患者的满意度,做好广大人民群众的健康守护者。
(肛肠科 田盼)