为持续提升机关后勤服务临床的实际成效，推动各类问题实现闭环整改。2026年6月5日上午，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）机关后勤职能部门深入临床一线晨交班（第二十二周）反馈协调会在内科楼7楼1号会议室顺利召开。会议由质量管理部牵头组织，党委书记刘永斌，党委副书记、院长蒲华云，副院长姚晓斌，财务总监孙铃，纪委书记杨斌及相关职能部门负责人参会。

会上，质量管理部主任高其欢汇报了第二十二周“机关后勤深入临床”活动开展情况。上周活动累计覆盖31个临床科室，收集各类问题与诉求54条，18个科室无问题，即可解决的问题有8条，在搭建沟通桥梁、化解临床诉求方面取得初步成效。针对本次收集的各类问题，医院已第一时间启动分类处置机制：对立行立改类问题，做到即时响应、妥善处置；对需长期推进、统筹解决的问题，细化整改路径，明确责任分工和完成时限，形成闭环推进机制，确保所有诉求事事有回音、件件有着落。

会上，党委副书记、院长蒲华云指出，当前各科室基本问题已得到有效解决，但近期处理的问题主要集中在沟通方面。他分析认为，部分问题因分工不明确而未能及时解决，影响了处置效率。蒲院长强调，发现问题与解决问题必须形成闭环，不能将问题闲置搁置；对于需要协调的事项，要及时向相应领导汇报，共同研究解决，切实做到件件有回应、事事有落实。

党委书记刘永斌针对信息科管理工作提出明确要求。他指出，信息科要进一步加强精细化管理，尽快拿出切实可行的办法与制度，杜绝资源过度浪费现象。同时，要着力固化工作流程，形成标准化、规范化的运行机制，确保各项工作有章可循、高效运转。

此次会议进一步明确了问题处置与科室管理的工作方向。下一步，医院将持续强化沟通协调机制，完善责任分工，推动各项管理举措落地见效，为临床一线提供更加有力的服务保障。

（质量管理部 董转丽）