为进一步强化医疗质量安全,提升患者就医体验,6月3日-5日上午,党委书记刘永斌,院长蒲华云,纪委书记杨斌,分别带领机关后勤等职能部门负责人,深入临床一线开展本月质量安全专项查房。
院领导一行先后来到骨科、心血管内科、神经外科等重点科室,详细听取了科室关于近期收治病人数量、病种结构及床位周转情况的汇报。针对当前季节性疾病高发、部分科室床位紧张的问题,院领导现场协调,要求建立灵活的跨科调配机制,优先保障急危重症患者收治,切实缓解“住院难”。
在门诊区域,检查组实地察看了叫号系统的运行状态,测试了系统响应速度及分诊准确性。院领导强调,要加快信息化升级,通过智能分诊和预约诊疗,有效减少患者排队等候时间,杜绝“插队”引发的医患纠纷。
同时,检查组对照6S管理标准,对诊室、医生办公室及护士站的物品定位、环境卫生及设备保养进行了督导。对发现的部分区域物品摆放杂乱、标识不清等问题,当场提出整改意见并限期完成。
查房总结中,院领导充分肯定了各科室近期工作成效,并要求全院持续优化服务流程,在保障医疗安全的前提下,科学配置床位资源,确保急慢分治、高效运转,为患者营造安全、有序、温馨的就医环境。
(质量管理部 高其欢)