2026 年7月10日上午，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）在内科楼 7 楼 1 号会议室召开机关后勤职能部门深入临床一线参加晨交班（第二十六周）反馈协调会。本次会议继续由质量管理部牵头组织，党委副书记、院长蒲华云，财务总监孙铃及相关职能部门负责人参会。

会上，质量管理部主任汇报了第二十六周“两进”工作的整体开展情况。本周各部门共走访13个临床科室，累计收集一线反映的问题及工作诉求16条，其中6个科室未反馈问题。本周收集的问题仍主要集中在信息系统领域，涉及无纸化病历运行、CA签名使用等方面。此外，部分科室还就床旁结算率偏低、东区影像检查图像传输缓慢等实际工作中的堵点提出了困惑。针对全部问题清单，参会人员逐一研判、分类梳理，现场明确整改路径及责任科室；对暂时无法解决、需多部门协同推进的复杂事项，院领导现场协调部署。下一阶段，质量管理部将持续跟踪问题整改进度，确保各项问题得到有效闭环。

本周问题协调完毕，质量管理部高其欢主任对2026年第二季度“两进”工作进行了系统梳理与总结。二季度累计下沉科室181例次，收集问题299条，问题总量较上一季度明显下降，绝大多数已得到有效解决，个别疑难问题仍在持续推进中。整体来看，“两进”工作成效显著，临床满意度稳步提升，部门间联动协作能力进一步增强。但仍存在部分短板，如信息系统稳定性有待提高、重点项目推进周期偏长、外科手术周转及资源利用效率需进一步优化，后续工作将聚焦这些薄弱环节持续改进。

会议最后，党委副书记、院长蒲华云作总结讲话。蒲院长指出，近期收集的问题中，信息化相关内容占比较大，包括员工对CA签名操作不熟练、无纸化病历系统使用不顺畅等，属于新系统上线后的正常过渡现象，各部门应加强解释沟通与操作培训。针对东区影像传输缓慢问题，要求信息部、设备与耗材部密切配合，尽快查明原因、落实整改，避免问题积压。同时，结合近期其他地方出现的洪水、火灾等安全事件及极端天气情况，强调相关部门要加大巡查力度，及时排查安全隐患，妥善处置突发异常，全力保障医院各类基础设施安全稳定运行。                 

 （质量管理部 陈文平）