六岁,本该是无忧无虑、嬉笑打闹、肆意奔跑的年纪,然而对于烧伤患儿小鹰来说,意外的烫伤、瘢痕增生、反复的创面治疗、一次次的手术换药,身边只有奶奶陪伴的他,让小小的孩子早早承受了不属于童年的疼痛与恐惧。
相比于普通手术患儿,六岁烧伤小朋友更加敏感、胆怯、缺乏安全感,他们不仅有身体创面的疼痛,更有着害怕触碰、害怕疼痛、害怕陌生人的心理创伤。为此,手术室立足人文护理,针对低龄烧伤儿童,开展一系列暖心、柔软、有温度的专属服务。
在小鹰入手术室时,巡回护士张老师主动放慢语速、放轻脚步,拿着玩具与孩子平视交流,眼底漾开的笑容,是妈妈独有的温柔:“阿姨轻轻的,今天帮你把伤口变好,以后就不疼、不痒了,好不好?”温柔的语言陪伴、聊天转移注意力、童趣化的安抚,患儿安静的睡着了。
术前准备,最大程度保护患儿隐私与尊严,操作时及时遮盖完好皮肤,减少身体暴露,避开创面进行肢体摆放、监护连接、体位固定,操作动作轻柔,让孩子在诊疗过程中保有体面,在被尊重、被呵护的氛围里放下戒备。“宝宝你醒啦?真棒呀,先不要使劲乱动,手术已经做完了,阿姨就在旁边一直陪着你,咱们乖乖躺一会儿,奶奶就进来接你,你超级勇敢啊!”
不同于普通患儿的安抚,术前注重治愈情绪、用真诚的肯定帮受伤的孩子重新拾起信心;术中杜绝强行按压、强硬制动,让每一项治疗操作都带着温度;术后的陪伴,做患儿手术中最安心的依靠。
手术全程,巡回护士全程贴身陪伴、耐心守护,孩子紧张发抖时轻声安抚,孩子小声抽泣时温柔鼓励,麻醉诱导时握紧孩子的小手,让孩子在睡意来临前感受到陪伴与安心,我们用耐心化解抵触,用温柔替代冰冷,用陪伴驱散恐惧,让原本痛苦的烧伤手术,变成一场有温度的治疗。手术治愈的是体表的创面,人文护理治愈的是心底的创伤。
今后,麻醉手术科将继续坚守以人为本、暖心服务的护理理念,用心对待每一位低龄患儿,以温柔护童真,以专业护健康,让每一位受伤的小天使,都能在就医路上被温柔以待,勇敢战胜病痛、拥抱美好童年!
(麻醉手术科 王蔚)