医术解病痛，温情暖人心。医疗不仅是精准的治疗，更是暖心的陪伴。近期，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）口腔科郝静医生、刘燕护士凭借耐心细致的诊疗服务、温柔贴心的人文关怀，成功为76岁高血压高龄老人完成拔牙治疗，用有温度的医疗化解患者紧张焦虑，收获患者及家属真诚致谢。

今年76岁的王奶奶受门牙松动、反复牙痛困扰已有半年。长期的牙齿疼痛让老人咀嚼困难、进食受限，严重影响日常生活质量。为彻底解决病痛，家属陪同王奶奶来到医院口腔科就诊。

  接诊后，郝静医生为老人进行了细致的口腔检查，结合老人口腔情况与身体状况，确诊松动门牙已无保留价值，建议拔除，从根本上缓解疼痛、恢复咀嚼功能。

由于王奶奶年事已高，且患有高血压，拔牙手术需要更加严谨细致。术前测量血压时，因老人对拔牙心生紧张、情绪紧绷，导致血压偏高，暂时无法开展手术。

看着焦虑不安的老人，郝静医生没有急于操作，而是耐心安抚、温柔开导，诊室刘燕护士也全程陪伴宽慰。两人细致为老人讲解拔牙流程、手术安全性及相关注意事项，耐心解答疑问，一点点缓解老人的恐惧与压力。

在医护团队的暖心疏导下，王奶奶情绪逐渐放松，血压恢复至平稳正常状态。郝静医生随即凭借扎实娴熟的技术，轻柔、顺利完成拔牙手术，最大程度减轻老人术中不适。

术后复查中，发现老人创口存在轻微渗血，郝静医生第一时间给予专业止血处理，仔细检查创口恢复情况。同时反复、细致叮嘱家属术后饮食、口腔护理、禁忌事项及复诊要点，全程细心负责、温柔周到，让患者和家属倍感安心。

温柔细致的诊疗、耐心满满的关怀，让王奶奶一家深受感动。为感谢郝静医生和刘燕护士的悉心照料，家属特意送来锦旗表达谢意。更让人暖心的是，王奶奶的老伴亲手制作折扇赠予郝静医生，一纸素扇承载浓浓医患情，质朴又真挚。

一面锦旗，彰显医者担当；一把折扇，诉说医患温情。

一直以来，口腔科始终坚持以患者为中心的服务理念，在精进诊疗技术的同时，更加注重人文关怀，尤其针对老年、慢病特殊患者，做到多一份耐心、多一份细心、多一份暖心，用专业守护健康，用温情温暖患者，持续打造有温度、有品质、有情怀的医疗服务。

（口腔科 张月莉）