为进一步夯实专科服务能力，提升门诊精准分诊水平，优化就医流程、丰富特色诊疗服务，2026年7月22日兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院)西区门诊部组织召开科室例会。本次会议特邀肛肠科裴成明主任、疼痛科瞿创业主任开展专科培训，助力门诊服务再升级。

首先由肛肠科裴成明主任授课，主任紧贴门诊分诊工作中常见的专科问题，清晰讲解各类常见肛周疾病、多发肠道疾病、顽固性慢性便秘治疗、术后造口日常护理等核心诊疗业务。同时，他细致拆解科室每位医师的亚专业特长、技术优势与接诊侧重点，结合典型病例症状特征，直观区分各类肛肠疾病的接诊指征，帮助大家精准掌握分诊要点，减少患者就医奔波，让每一位患者都能对症就医、精准诊疗。随后，疼痛科瞿创业主任以“认识疼痛、远离疼痛、舒适生活”为暖心主题，开展疼痛科新业务专题宣讲。针对群众高发、易反复的各类疼痛问题，瞿主任聚焦科室开展的特色诊疗技术，结合丰富临床案例生动解读了神经病理性疼痛、颈源性头痛、带状疱疹性神经痛、肩周炎等常见疼痛疾病的发病原因及规范化诊疗方案。同时，他对比传统治疗方式，详细介绍了新型微创疗法、特色理疗技术的优势和康复效果，普及了“科学治痛、规范镇痛”的健康理念，让门诊全员全面掌握疼痛新业务知识，精准做好患者分诊、答疑和引导工作。培训结束后，门诊部积极征询两位主任对门诊管理、专科联动、新业务拓展等方面的意见和建议。

本次例会集专业培训、交流研讨、能力提升于一体，有效夯实了门诊工作人员的专科理论基础，提升了专科对接服务能力，为门诊优化服务流程、提升整体医疗服务品质筑牢坚实基础。下一步，西区门诊部将持续常态化开展专科学习与业务研讨活动，优化服务细节、丰富诊疗项目，以更专业的技术、更高效的流程、更贴心的服务，全力守护辖区群众的身心健康。

(西区门诊部  陈海萍)