2026 年7月24日上午，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）在内科楼 7 楼 1 号会议室召开第二十八周机关后勤职能部门深入临床一线参加晨交班反馈协调会。本次会议由质量管理部统筹牵头，党委书记刘永斌，党委副书记、院长蒲华云，财务总监孙铃、副院长姚晓斌，纪委书记杨斌及各机关后勤职能部门主要负责人共同参加，集中梳理一线临床诉求，统筹协调各类难点堵点问题。

会上，质量管理部高其欢主任汇报二十八周“两进”工作开展情况。本周各部门共走访11个临床科室，实地倾听医护人员工作心声，累计征集一线工作难题、业务诉求 18条，其中3个科室未反馈问题。经汇总梳理，本期临床集中反映的诉求主要分为五大类：电子病历 CA 签名使用，无纸化病案项目落地运行、外科手术排程统筹管理、院内员工车辆充电保障、院区后勤环境综合管理，均为直接影响临床日常运转、医护工作体验的重点事项。针对全部问题清单，参会人员现场逐一研判、分类梳理，明确整改路径、对应责任科室；对于个别与医院安全管理规范相悖的诉求，会议现场予以驳回，并明确后续由对应职能部门面向临床科室做好政策解读与沟通说明，争取医护人员理解。

会议最后，各位院领导针对本周集中凸显的一线堵点问题总结发言，并作出专项工作批示。姚晓斌副院长，围绕当前外科手术排程堵点问题，全面梳理运行现状，深入剖析主、客观原因，并明确后续优化处置举措。蒲院长重点强调，当前医院全面落地电子病历 CA 签名、上线无纸化病案系统，配套衍生的各类系统使用难题不能单一划归信息部处置，各职能科室要树立协同思维，联合梳理业务流程，在严守行业规范、医疗标准的基础上，精简冗余操作环节，切实为临床减负，提升临床一线工作运行效率。最后，党委书记刘永斌针对外科手术问题再次补充强调，相关责任科室要深挖根源、综合施策，多维度排查制约因素。伴随医院手术量增加，必须科学统筹、动态优化人力资源配置，完善手术排班机制，保障外科诊疗工作有序高效开展。                  

（质量管理部  陈文平）