医院是守护生命、救治病患的核心阵地，整洁雅致、安全舒适的就医环境，不仅是医院整体形象的直观体现，更是提升患者就医体验、彰显医疗服务温度的重要载体。楼宇外墙作为医院的“门面”，承载着医院的整体风貌；为持续优化院区环境、夯实后勤保障基础，后勤服务部于近期开展外墙深度清洗工作，以精细化运维、标准化作业、品质化提升，为全院医患打造干净整洁、安全有序的诊疗与办公环境。

岁月更迭，风雨侵蚀，医院楼宇外墙长期暴露在自然环境中，日积月累沾染灰尘、污渍，加之雨水冲刷留下的斑驳痕迹，不仅影响院区整体美观，长期堆积的污垢还会给患者及家属带来压抑、杂乱的就医观感。为彻底改善这一现状，后勤服务部结合院区楼宇实际情况，科学制定外墙清洗专项工作计划，摒弃粗放式作业模式，推行精细化、规范化、安全化清洗作业。

在清洗作业开展前，后勤工作人员全面排查各楼栋外墙结构、墙面材质、管线分布，精准识别高空作业风险点，针对门诊楼、住院楼等不同楼宇的外墙特点，定制差异化清洗方案。同时，严格筛选专业作业团队，对施工人员进行岗前安全培训、操作规范交底，明确高空作业防护、设备使用、现场管控等各项要求，划定专属施工区域，设置安全警示标识，做好行人疏导、区域围挡防护，杜绝施工安全隐患，最大程度减少清洗作业对正常诊疗秩序的影响。

清洗作业过程中，工作人员严格遵循“自上而下、分层清洗、逐面排查、精细保洁”的原则，采用环保、温和、无腐蚀的专用清洗剂，搭配专业高空作业设备，对墙面以及玻璃镜面灰尘、顽固污渍、黑斑进行全方位深度清理；与此同时，物业保洁人员也对各科室所有窗户玻璃进行了全方位无死角清洗擦拭，重点清理窗台缝隙、外墙边角等易积存污垢的细节部位。此次作业全程严把质量关，后勤管理人员全程旁站监督，逐区域检查清洗效果，确保清洗后的玻璃外墙干净透亮、无污渍、无残留，同时同步排查外墙瓷砖、涂料、玻璃的破损、开裂、脱落问题，对细微破损部位及时记录、及时修补，从外观清洁和设施养护双向发力，让老旧墙面焕然一新，重塑院区整洁雅致的整体风貌。

下一步，后勤部门将持续秉持“精细化运维、全方位保障、高品质服务”的工作理念，把院区环境整治常态化、制度化、规范化，持续深耕环境提质、安全保障、服务升级各项工作，以点滴细节打磨院区风貌，以务实举措筑牢后勤防线，为广大患者提供更优质、舒心、安全的就医环境，为医院高质量发展保驾护航。

（后勤服务部 马翠萍）