2025年8月5日,兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院)心身与睡眠医学科收到了一份饱含深情的"特殊礼物"。一位曾在科室住院治疗的患者,在出院后参加团体康复活动时,发现科室的乒乓球拍已使用多年、略显陈旧,便主动为科室捐赠了一副崭新的乒乓球拍及乒乓球。这份"反哺"之举,正是科室长期以来深耕人文关怀、用心服务患者的生动写照。
以心换心,住院关怀暖人心
住院期间,科室医护人员不仅为患者提供了专业的诊疗服务,更在心理疏导、生活照料、康复指导等方面给予了无微不至的关怀。从入院时的耐心评估,到治疗中的细心呵护,再到出院后的持续随访,每一个环节都体现着科室"以患者为中心"的服务理念。正是这份真诚与温暖,让患者在住院期间感受到了家一般的归属感,也为出院后的持续康复奠定了坚实的信任基础。
以爱育爱,团体活动架心桥
出院后,科室依然心系患者康复,定期组织团体活动,为患者搭建起延续治疗、交流互助的平台。这位患者正是被科室这份"出院不离心"的关怀所打动,活动中,他细心发现球拍老旧,便主动提出捐赠,笑着说:"住院期间你们对我特别照顾,让我感受到了家一样的温暖。看到球拍旧了,就想着换一副新的,希望大家在活动中能用得上。"
深耕人文,打造有温度的科室
一直以来,心身与睡眠医学科始终将人文关怀融入医疗护理的每一个细节。科室通过建立出院患者随访机制、开展团体心理治疗等方式,构建起"住院—出院—回归社会"的全周期关怀体系,让患者在治疗疾病的同时,更能感受到被尊重、被关爱、被接纳。此次患者的暖心捐赠,既是对科室人文关怀工作的充分肯定,更是医患之间以心换心、以爱育爱的最美诠释。
一副球拍,几颗乒乓球,承载的是信任,传递的是温情。心身与睡眠医学科全体医护人员将以此为动力,继续深耕人文关怀,不断提升服务质量,让每一位患者在这里不仅收获健康,更能收获温暖与希望。
(心身与睡眠医学科 刘静静)