患者是一名33岁的普通工人,因“车祸外伤后嗜睡伴反应迟钝6天”收入康复医学科。一场突如其来的交通事故,将她原本安稳的生活瞬间推入困境。入院时留置胃管及尿管,无法自主经口进食,四肢乏力,日常生活完全不能自理。本该拥有稳定的生活与忙碌的工作,这场意外打破了所有的常态。住院初期,患者情绪低落,沉默寡言。责任护士观察到,患者常常凝视着天花板发呆,担忧自己再也无法恢复正常进食,并对肢体无力能否康复充满恐惧。这种对未来的绝望感严重削弱了其康复训练的积极性,责任护士在一次护理操作结束后,轻声询问:“这场意外,带给你最大的困扰是什么?”经过长时间的沉默后,患者缓缓敞开心扉。她描述道,车祸前自己拥有自由的进食与工作能力,而创伤后只能依靠胃管输送营养,全身疼痛且肢体无力,连最基本的吃饭动作都成了奢望。患者坦言,每一次看到胃管都会触发车祸瞬间的创伤记忆,深度怀疑自己已经沦为一个“废人”,看不到康复的希望。倾听过程中,责任护士保持专注,不打断、不进行评判性发言,全然接纳其全部的恐惧、委屈与无助感。通过共情回应:“这场意外确实给你带来了太多痛苦,身体难受,心里也承受着巨大压力,换作任何人都会觉得很难”。在持续沟通的基础上,责任护士运用叙事护理的外化技巧,告诉患者:并非她不行,而是车祸带来的伤病暂时困住了你。伤病夺取了你自主吃饭的能力,消耗着你的精力,并制造了焦虑与恐惧,但这一切仅仅是暂时到访的“麻烦”,并不能等同于你这个人的全部。通过引导,患者开始意识到,尽管躯体遭受重创,但自己体内蕴含着极强的求生力量。急性期成功闯过危险关卡,生命体征维持平稳,意识水平逐日好转,这些都是你对伤病的证据。
责任护士通过提问:“在这段很难熬的日子里,你有没有哪一刻,你觉得自己做得还不错?”患者慢慢发现,坚持配合治疗本身就是一种强大的力量。在此基础上,将吞咽训练,肢体练习等日常康复行为,重新定义为“把吃饭和活动的能力,从伤病手中一点点夺回来”的过程。经过每日评估与引导,患者吞咽反射逐渐恢复。在遵医嘱拔除胃管后,迎来康复路上关键的转折点。第一次尝试经口进食时,患者小心捧着碗,缓慢用勺子将食物送入口中,顺利咽下,无呛咳。这一显著进步,让她露出久违的笑容,也让她真正相信自己能够逐步康复。此后,患者主动参与肢体训练的意愿显著增强,焦虑情绪明显减轻,不再仅仅着眼于伤病带来的痛苦,开始憧憬康复后的生活。
经过系统的叙事护理联合综合康复干预,患者的精神状态获得了显著改善。消极情绪得到有效缓解,患者能够主动表达内心感受,并积极配合各项康复治疗。在躯体功能层面,患者随后又拔除了尿管,能够独立自主进食,进食过程平稳无呛咳;肢体肌力表现出逐步改善的趋势,全身多处擦伤愈合良好,住院期间未发生各类护理并发症。在心理社会层面,患者重新建立了康复信心,对治疗结局产生了合理的期待,并对护理服务表达了高度的认可与满意。
责任护士同步对家属开展叙事护理指导,引导家属不止关注患者各项指标变化,更要看见患者内心的挣扎与痛苦。指导家属多给予鼓励陪伴,学会倾听患者的真实感受,并对每一点微小的进步及时肯定。来自家庭的理解与支持,成为了患者在漫长康复旅程中的坚实后盾与温暖港湾。
叙事护理,是技术之外一束温暖的光。面对创伤患者,我们不只治疗躯体病痛,更要躯体背后故事。陪伴患者卸下疾病标签,发掘自身力量,重写生命故事。一碗热饭,一次抬手,点滴进步的背后,是身心共同的康复。作为康复护理人,愿以倾听为灯,守护每一位患者,照亮她们回归生活的康复之路。
(康复医学科 朱丹)