为切实解决临床信息化工作难点、堵点问题，进一步规范无纸化办公流程，提升科室信息化诊疗服务质量，近日，兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）信息部魏忠琴主任及工程师深入消化内科参与科室晨交班工作，面对面倾听临床诉求、现场排查解决网络信息问题，并开展无纸化办公专项培训。

晨交班期间，魏忠琴主任认真听取科室近期临床工作开展情况，聚焦医护人员日常工作中遇到的网络系统使用难题，现场征集临床信息化工作现存问题。针对大家提出的各类疑问与工作困境，魏忠琴主任逐一记录、现场答疑，对可即时整改的网络、系统操作问题当场协调解决，高效打通临床信息化服务壁垒，切实为临床工作减负增效。    

结合临床无纸化办公工作实际，针对病历归档后部分心电图检查报告未及时上传、病理报告缺失、一条医嘱出现多张检验条码等高频问题，信息部工程师开展现场专项实操培训，培训紧扣临床工作场景，聚焦问题根源，详细讲解了心电图报告上传流程、系统操作规范、差错排查方法及病历归档前后的核查要点，精准破解无纸化办公中的操作盲区与易错点。培训过程氛围浓厚，科室医护人员主动提问、积极交流，结合日常工作中遇到的系统操作困惑逐一请教，工程师针对性答疑解惑、手把手指导实操，全员参与互动、深入探讨，切实吃透操作流程，有效夯实了科室人员无纸化办公操作基础，彻底解决了报告上传不规范、遗漏等工作难题。   

此次信息部下沉临床一线督导培训，精准对接了科室临床工作需求，高效解决了信息化办公实际问题，进一步规范了病历信息化管理流程。下一步，消化内科将持续规范无纸化诊疗操作，熟练掌握信息化系统使用技能，严把病历质量关，以精细化、规范化的信息化管理，持续提升医疗服务质量与工作效率，为患者提供更优质、高效的医疗服务。

(消化内科 袁红燕)