不少老人和行动不便的病人，出院之后还需要换药、管道护理、复查随访等后续照料，往返医院折腾十分辛苦。为解决大家居家看病难、出门就医不方便的难题，给患者带来更好的就医体验，兰州石化总医院(甘肃中医药大学第四附属医院）两院区门诊部积极推行 “互联网 + 居家上门医疗” 服务，让老年人、行动不便患者在家也能享受到医院的专业诊疗服务。

很多患者出院以后，还需要伤口换药、管道维护、采血、打针、慢病回访等护理。以前，家属要带着患者一次次跑医院挂号看病，费时又费力。尤其是高龄老人、术后身体虚弱、肢体不便以及长期卧床的患者，来回奔波更是身心俱疲。针对这一实际困难，门诊部结合门诊就诊、出院复印病历这些日常场景，两院区导诊工作人员主动上前，向有需要的患者和家属介绍居家上门护理服务。导诊人员面对面讲清楚可以做哪些服务、哪些人适合申请、怎么线上预约以及收费标准，所有收费全部公开透明，打消患者和家属心里的顾虑。遇到老年、独居、术后康复、行动不便的重点患者，还会提供专门帮扶。很多老年人不会使用智能手机，不了解线上服务，导诊就耐心手把手教学，现场帮忙完成线上预约下单。医护人员还会细致解答大家关心的医护人员资质、上门时间、具体花费等问题，让特殊患者听得明白、用得顺手，真正把便民服务送到群众身边。医院上门服务项目齐全，包括术后伤口换药、居家康复理疗、慢病随访、测生命体征、留置管道护理、用药指导、居家护理评估等，能够满足大家居家康复、日常护理和健康管理的各类需求。上门的医护人员都是本院持证在岗的专业人员，操作规范，收费统一对外公示，没有任何隐形消费，患者不出家门，就能享受到靠谱的三甲医院医疗服务。数据多跑路，百姓少跑腿。开展互联网居家上门服务，简化了看病流程，实实在在提升老百姓就医感受。接下来，医院将继续完善这项居家医疗服务，增加服务项目、简化预约步骤、提高服务质量，把医疗服务延伸到更多家庭。用方便、优质的暖心医疗守护群众居家健康，不断提高患者的幸福感、安全感和满意度。

居家看病不用跑，三甲服务送到家！兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）互联网 + 居家上门医疗，预约简单、专业上门、收费明明白白，守护您和家人的居家健康。

（西区门诊部 陈海萍）