2026年9月21日，一位68岁的女性带状疱疹患者，在出院22天后回到兰州石化总医院（甘肃中医药大学第四附属医院）皮肤科复诊。与上次住院时满脸焦虑不同，这一次她手捧一面锦旗，专程送到皮肤科全体医护人员手中，连声道谢。

一个月前，患者因带状疱疹皮肤科住院治疗，入院时，她不仅皮损面积大，自觉疼痛明显，更让她焦虑的是，住院期间血常规提示白细胞计数偏低，肾功能检查又发现肌酐水平偏高。她一度担心自己是不是得了什么“大病”，反复追问病情，甚至影响休息和配合治疗。面对患者的紧张情绪，医师团队耐心向患者解释病情、反复安抚情绪，逐项解读检查结果，制定了个体化的治疗方案，并且在每次查房时观察患者的皮疹变化，多次细心为患者皮损处清洁换药、在水疱明显处行疱液抽取减轻患者不适。护理团队也给予了患者细致入微的照顾，指导患者保持皮疹局部清洁干燥，帮助患者一点点放下心理包袱。随着疼痛逐渐减轻、皮疹慢慢结痂，复查白细胞和肌酐指标好转，患者的脸上终于露出了笑容。出院后，患者继续口服止痛药物及营养神经药物治疗，目前恢复情况良好。复诊当天，患者将锦旗送到科室，感谢全体医护人员的悉心治疗与温暖陪伴。

一面锦旗，既是肯定，更是鞭策。皮肤科医护人员表示，将继续以专业和温情守护每一位患者的健康。

（皮肤科 洪燕）